Yolanda Rueda (Fundación Cibervoluntarios): «Nuestro reto ahora es replicar y escalar procedimientos de Cibervoluntarios en otros países»

‘Muy Segura’ entrevista a Yolanda Rueda, presidenta de la Fundación Cibervolunarios.

¿Qué aspectos han sido más destacables para usted en el transcurso de su andadura profesional?

Destacables hay muchas fases pero, de lo que me siento más orgullosa, sin duda, es de haber podido fundar Cibervoluntarios y hacerlo crecer desde cero; justo ahora cumplimos 18 años. Sin duda, creo que a través de la Fundación hemos contribuido a empoderar a la ciudadanía a través de la tecnología, a crear el ecosistema de innovación social en España, a visibilizar otras iniciativas basadas en tecnología cívica a través de nuestro living Lab Empodera.org, que hoy ya es una plataforma para involucrar a la ciudadanía en la consecución de los Objetivos de Desarrollo Sostenible, entre otras cosas. Nos sentimos realmente afortunados por, de alguna forma, ser protagonistas, formar parte de esta de esta gran red de iniciativas y proyectos que están contribuyendo a cambiar el mundo.

Para mí el siglo XXI es el siglo de la ciudadanía, porque gracias a la tecnología hemos pasado  de ser beneficiarios a ser agentes activos. Pienso que estamos en un momento histórico, sin igual, en el que la apropiación de herramientas tecnológicas es clave para eliminar brechas. Brechas heredadas que tienen que ver con el desarrollo educativo, laboral, social…en definitiva con el desarrollo humano. Y cerrar estas brechas, por primera vez, está en nuestras manos. En manos de la ciudadanía. Porque la tecnología nos da una posibilidad, una a cada uno de nosotros, de convertirnos en protagonistas capaces de mejorar el mundo.

¿Cuál es el origen de la Fundación Cibervoluntarios? ¿Cuándo y por qué surge su vinculación con la Fundación?

 Azul eléctrico era el color del lugar donde un amigo en el año 1995 me dijo mira aquí, y abrió mi mundo a internet.  Me enseñó a dar mis primeros pasos en la red y abrió dentro de mi entorno un mundo lleno de posibilidades. Esa persona, ese amigo, fue el primer cibervoluntario que conocí. Así dio un giro mi vida.

Era tal la fascinación por lo último en tecnología, por compartir, por unir gente con la misma pasión, que junto con otros tres amigos, cofundé Campus Party en 1996, la mayor concentración de usuarios de internet del mundo, hoy presente en varios países. Un evento que reúne a jóvenes geeks de todo el mundo. Vinieron años intensos, donde gracias a la Campus cree empresas y proyectos orientados a tecnología de vanguardia, viví el boom de Internet y años apasionantes donde aprendí mucho, pero también vi cómo instituciones y empresas generaban necesidades.

Hasta que en 2001 empecé a escuchar hablar de exclusión digital, de tecnología como elemento de separación; y pensé ¿cómo las personas podían vivir sin tecnología? ¿Cómo hacían para comunicarse, participar, compartir o trabajar de forma colaborativa y en red?… Habían pasado solo seis años desde la primera vez que entré en Internet pero ya era parte de mi ADN, de mi forma de ver el mundo e interactuar con mi entorno. Sin duda, era una privilegiada por haber tenido la oportunidad de descubrir este mundo de posibilidades. Yo podía haber estado al otro lado. Tenía que hacer algo y no tuve dudas. Empecé a compartir con los demás una actitud innata de la red: colaborara para crecer, emprender y empoderarse, así empezó cibervoluntarios.

Cibervoluntarios se convirtió en mi causa. Dejé todo lo que había hecho hasta el momento y, empezando desde cero, sin ningún apoyo o institución detrás, creé la Fundación Cibervoluntarios. Es así como me convertí, sin saberlo, en emprendedora social.

¿Cuáles son los principales logros alcanzados por la Fundación tras más de 14 años de experiencia? ¿Y los retos a futuro?

Resumiría en tres los principales logros de la Fundación:

-Por un lado, crear y mantener una la red de más de 1.500 de cibervoluntarios que, día a día, a través de charlas, talleres y cursos, un 80% de ellos aun presenciales, ayudan a que las personas descubran cómo hacer un mejor uso de la tecnología a nivel laboral, de salud, ocio, comunicación…, especialmente a personas con mayor riesgo de exclusión socio-digital. Para ello, trabajamos de forma colaborativa con cerca de 400 organizaciones anualmente, principalmente, pequeñas ONGs, centros educativos y ayuntamientos.

-Por otro lado, Empodera.org, una plataforma en la que cualquier organización puede generar su propio espacio de innovación social relacionado con los Objetivos de Desarrollo Sostenible, que cuenta con el apoyo de Naciones Unidas a través de Unitar. A nivel de acción, destacar EmpoderaLIVE.org, un evento que reúne changemakers de todo el mundo. Este año celebramos el próximo 16 y 17 de septiembre la XIII edición, bajo el lema “Tecnología Cívica ante los retos sociales”. Y, por otra parte, señalar los ‘Ideatones’, jornadas en las que visibilizamos retos propuesto por ONGs para que los ciudadanos aporten soluciones innovadoras y acciones concretas con el fin de hacerlas realidad y garantizar su sostenibilidad.

-Y, por último, uno de los mayores retos como emprendedores sociales, es el reconocimiento. Hoy por hoy, somos una entidad referente dentro del Tercer Sector, a nivel nacional e internacional, especialmente en el ámbito de la Transformación Digital. El último Premio lo recogimos el pasado mes de noviembre, cuando el Financial Times nos eligió como una de las 100 entidades que lideran el crecimiento y la transformación digital en Europa: “Europe’s 100 digital champions».

Nuestro reto ahora es replicar y escalar procedimientos de Cibervoluntarios en otros países porque ya tenemos una metodología testada y probada, con procesos de innovación y calidad implementados. Para ello, estamos trabajando en dos líneas, con instituciones a nivel local y organismos internacionales principalmente.

¿Puede hablarnos de los programas propios que desarrollan, su misión principal y con qué nivel de apoyo y colaboración cuentan?

Tenemos entre quince y veinte programas propios anuales. Voy a destacar algunos por su diversidad de público al que se dirige y por el apoyo que recibimos, digno de resaltar:

-GeneraZion que realizamos junto a Zona from Facebook.  A lo largo de este 2019 está formando, a través de talleres, a 11.000 adolescentes, profesores y padres en herramientas para protegerse, afrontar los diferentes desafíos y mejorar su privacidad y seguridad en Internet. Además, como novedad, cuenta con el #RetoZ, en el que, a través de una historia interactiva orienta a jóvenes a enfrentarse a situaciones reales y que aprendan a cómo detectar y actuar en la red. Hemos organizado para este mes de octubre un macroevento formativo en la Zona from Facebook con motivo del Mes Europeo de la Seguridad. Animo, especialmente a padres, madres y educadores a que participen: http://www.generazion.org/index.php?r=formacion%2Findex

-Digitalizadas, junto con Google.org y la Fundación Mujeres con la colaboración del Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad. A través de este programa hemos formado más de 4.000 mujeres en zonas rurales en toda España en habilidades y competencias digitales como el manejo de los dispositivos móviles, herramientas para la búsqueda de empleo y para el emprendimiento.  

-Expertclick cuenta con la colaboración de a Fundación AEB, de la Asociación Española de Banca (AEB). A través de este programa estamos enseñando el uso del smartphone de una forma sencilla y operativa para el día a día a más de 1.000 personas mayores de 55 años que residen en zonas rurales de toda España pero, sobre todo, haciendo hincapié en la “España vaciada”. Cualquier población rural puede solicitarnos hacerlo en su localidad en www.expertclick.org.

El pasado mes de junio, junto con Google y Fundación Mujeres, celebraron la clausura de Digitalizadas, el proyecto de Google.org de formación y alfabetización digital de mujeres del entorno rural, con la colaboración del Ministerio de Sanidad, Consumo y Bienestar Social. El proyecto se clausuró con la celebración del I Encuentro Nacional de Mujeres Digitalizadoras. ¿Qué conclusiones más destacables puede extraer de dicha sesión? 

Primero, que en apenas unos meses hemos pasado de una idea a una realidad: formar más de 4.000 mujeres en zonas rurales, y hacerlo de forma colaborativa, en trabajo en común con varias organizaciones. Además, uno de los mayores logros es la red de Digitalizadoras, que garantiza la sostenibilidad del programa. Es maravilloso escuchar los testimonios de las mujeres que se han formado con Digitalizadas y que, incluso, muchas de ellas se han convertido en Digitalizadoras formando a su vez a otras mujeres de su entorno. En el encuentro en Madrid contamos con 100 de ellas. A algunas esta formación les ha ayudado a mejorar su situación laboral y a otras a encontrar un trabajo donde puedan poner en práctica todas las habilidades digitales que han adquirido durante el curso. Considero que es fundamental dar continuidad a este tipo de iniciativas para garantizar una sociedad más justa, inclusiva e igualitaria. Y creo firmemente que la tecnología es la herramienta más potente que tenemos en nuestras manos para conseguirlo.

Mujer y tecnología. ¿cuál es su visión del empoderamiento femenino en ese mercado en general? ¿Y en el ámbito rural en particular? ¿Qué acciones requieren llevarse a cabo para potenciar su visibilidad y la mejora de sus proyectos profesionales presentes y futuros?

Me alegra que en los últimos años haya habido una gran ola de participación ciudadana de mujeres que se sienten empoderadas y quieren alzar la voz. No obstante, esto no significa que nuestros derechos hayan aumentado. Estamos en un momento en el que a nivel tecnológico y científico las estadísticas reflejan un descenso de las mujeres en este ámbito y es vital no solo recuperar nuestro espacio en esta área, sino conseguir que sea el más igualitario posible. Para ello consideramos vital que las jóvenes cuenten con referentes de mujeres, con historias cercanas a ellas que las inspiren. Por ello, a través de nuestro programa InnovadorasTIC.org compartimos videoentrevistas y experiencias de mujeres que son un referente en emprendimiento y liderazgo en ciencia y tecnología.