Redacción ‘MS’- ¿Hacia dónde se dirige el sector asegurador? ¿Cómo impactarán la inteligencia artificial, la ciberseguridad o la transformación digital en una industria que tradicionalmente ha avanzado con paso firme, pero conservador? Estas son algunas de las preguntas que aborda el informe elaborado por Correduidea, sobre el futuro del sector asegurador. No se trata de un informe académico ni editorial: es una visión propia, construida desde la experiencia real con sus clientes, el análisis de tendencias y la voluntad de anticiparse a lo que viene.
Durante meses, el equipo de Correduidea ha analizado tendencias emergentes, mantenido conversaciones con actores clave y sistematizado su experiencia acumulada en jornadas, formaciones y proyectos estratégicos con mediadores, aseguradoras, tecnológicas y organizaciones del ámbito público y privado.
Aunque el informe completo se reserva como herramienta de trabajo, para enriquecer el valor añadido que ofrecen a sus clientes. Han decidido hacer públicas sus conclusiones clave, junto con los resultados de una encuesta sectorial en la que participaron más de 300 profesionales.
“Este trabajo es el resultado de algo muy sencillo: escuchamos, observamos y analizamos. Y lo hacemos cada día, porque trabajamos con cientos de profesionales que están luchando desde dentro del cambio que se avecina, en primera línea. Hemos aprendido tanto en este proceso, que sentimos la responsabilidad de compartir una parte con todo el sector”.
Mamen Sáez, Directora de Correduidea.
La investigación combina datos propios, conocimiento de decenas de encuentros sectoriales y análisis cruzados con fuentes como UNESPA, CNMV, INCIBE, DGSFP, OCDE, OMS, World Economic Forum, Open Data Portal de la Unión Europea o el Instituto Nacional de Estadística, entre otras muchas.
Lejos de limitarse a diagnosticar, el informe pone el foco en lo que viene: la transformación del perfil del mediador, el papel de la tecnología en la experiencia del cliente, los nuevos marcos de sostenibilidad y ética profesional, o la necesidad urgente de atraer y retener talento joven.
“No pretendemos competir con grandes consultoras ni marcar doctrina. Este informe no busca decirle al sector lo que tiene que hacer. Simplemente compartimos lo que hemos observado durante años, lo que creemos que viene, y lo que consideramos que puede ayudar. Es una visión fundamentada, pero sigue siendo nuestra visión”.
Alfonso Linares, Desarrollo de Negocio de Corrreduidea.
Entre los aspectos más destacados del informe se encuentran:
- El papel central que jugarán los Agentes IA en procesos de asesoramiento, análisis de riesgos, atención al cliente y suscripción.
- La creciente demanda de formación tecnológica, tanto para mediadores como para compañías.
- La necesidad urgente de redefinir el valor añadido del mediador en un entorno cada vez más automatizado.
- El impacto de la IA en la confianza, transparencia y ética profesional en el seguro.
- La transformación del cliente asegurado: más digital, más informado, más exigente.
Con la publicación de estas conclusiones, Correduidea lanza una invitación abierta al conjunto del sector asegurador para analizar, debatir y compartir propuestas sobre el futuro del seguro en España. Porque el cambio ya está en marcha, y quienes lo comprendan primero tendrán ventaja.
Link del resultado de la encuesta: https://www.correduidea.com/futuro/index.html
