El pasado jueves 19 de junio en Madrid, Recoletos Consultores celebró una jornada híbrida de formación que refuerza nuestro compromiso con el desarrollo profesional de nuestros delegados. Una cita marcada por la innovación, el conocimiento práctico y la aplicación real de herramientas de vanguardia para el negocio asegurador y la gestión global de riesgos.
De la técnica al cierre: una formación que lo abarca todo
Durante la mañana, ponentes de Recoletos como Esteban Cembellín, CEO de Recoletos Consultores; Pilar Mazas, directora técnica; Blanca Quesada, responsable del ramo de salud; Lucas Nanclares, suscripción empresas; Cándido Povedano, coordinador de ciberseguridad y José Carlos, experto en compliance, compartieron experiencias y claves esenciales para abordar el mercado con una visión integral. Se abordaron temas como gerencia de riesgos, compliance, seguros estratégicos y diferenciadores (crédito, salud, D&O, ciber), y se introdujeron propuestas concretas en ciberseguridad e innovación IT.
La revolución llega con LIAn: uno de nuestros asistente IA que ya incluso forma a los delegados
Uno de los momentos más impactantes de la jornada fue el role-playing protagonizado por LIAn, simulando una reunión con una asociación empresarial interesada en desarrollar su propio departamento de gestión de riesgos. Los delegados, en el papel de gerentes, plantearon objeciones reales sobre precio, fidelidad al proveedor actual y diferenciación de Recoletos.
LIAn respondió con solvencia, destacando el valor añadido de Recoletos: asesoramiento experto, negociación con aseguradoras, acceso a coberturas exclusivas y generación de ingresos para la organización, sin coste operativo interno. Su tono humano, capacidad de adaptación y argumentación dejaron impresionados a los asistentes.
«Con la intervención de LIAn en modelo voz, quise demostrar que la inteligencia artificial puede ir mucho más allá del soporte técnico. Puede inspirar, persuadir y cerrar acuerdos. Verlo interactuar con nuestros delegados y responder con tanta humanidad fue emocionante. En Recoletos estamos creando herramientas que potencian de verdad el trabajo de las personas».
Elena Yagüez, Directora de Marketing de Recoletos Consultores.
«Nos impresionó la capacidad de LIAn para mantener una conversación tan fluida y convincente. Realmente parecía pensar. Esto no es una demo, es el futuro ya en marcha».
José Antonio Álvarez, Director Recoletos Principado.
Claves de cierre y actitud comercial con Jorge
La jornada cerró con una intervención de Jorge Ferrer, delegado de Recoletos y coordinador de Broker Fincas, con una sólida trayectoria en ventas, especialmente en el sector de administradores de fincas. Compartió su filosofía basada en el convencimiento, la preparación y la especialización. Para Jorge, el “no” solo significa que aún no se ha encontrado el enfoque correcto: “Hay que conocer al cliente, hablar su idioma y ofrecerle soluciones claras y ejecutables”.
Esta combinación de tecnología, habilidades humanas y enfoque estratégico es lo que convierte a los delegados de Recoletos en auténticos consultores de riesgos con una propuesta diferenciadora en el mercado.
ThynkIA: donde la inteligencia artificial se conecta con tu negocio
Además, invitamos a todos los asistentes a unirse a ThynkIA, nuestra comunidad de inteligencia artificial aplicada a seguros y gestión de riesgos. Un espacio colaborativo para aprender, descubrir y aprovechar todo el potencial de la IA en nuestros proyectos.
