‘Muy Segura’ entrevista a Juan Pablo Núñez, CEO de Uniteco Profesional.
¿Cómo fueron sus inicios profesionales? ¿Qué recuerdos más gratos conserva de aquellos primeros pasos? ¿Qué dificultades afrontó?
Mis inicios profesionales estuvieron marcados por el trabajo de base. Comencé desde abajo, aprendiendo cada detalle del negocio, pasando por distintos departamentos y conociendo de primera mano las necesidades de nuestros clientes. Esos primeros años fueron clave para entender la esencia de Uniteco: el servicio al profesional sanitario.
En mi familia siempre hemos entendido que para liderar una empresa como esta no basta con formar parte del apellido: se necesita una preparación rigurosa. Por eso, la formación ha sido una exigencia fundamental. Todos los que asumimos responsabilidades en Uniteco lo hacemos tras una formación específica de alto nivel, tanto en el ámbito técnico del seguro como en gestión, derecho, finanzas y dirección de personas. Esa base académica y profesional nos permite estar a la altura de las decisiones que exige el día a día en un sector tan delicado como el sanitario.
Recuerdo con especial cariño el contacto directo con médicos jóvenes que confiaban en nosotros como sus primeros asesores, y también las largas jornadas aprendiendo con humildad de los equipos más experimentados. Por supuesto, hubo dificultades: adaptarse a un entorno tan técnico y especializado como el de los seguros para sanitarios requiere una gran preparación y responsabilidad. Pero esas dificultades fueron el mejor motor para seguir creciendo.
«En mi familia siempre hemos entendido que para liderar una empresa como esta no basta con formar parte del apellido: se necesita una preparación rigurosa».
¿Qué hitos han acontecido para usted, hasta la fecha, en el transcurso de su recorrido laboral? ¿Qué enseñanzas le han aportado?
Uno de los momentos que más me ha marcado profesional y personalmente fue nuestra intervención en el terremoto de Esmeraldas, en Ecuador. En apenas 24 horas logramos establecer un cordón sanitario en toda la región que había sido devastada. Fue un ejemplo real y tangible de cómo una correduría como la nuestra puede trascender su papel tradicional para convertirse en un agente directo de ayuda humanitaria. Aquella experiencia me reafirmó en la idea de que nuestra labor va mucho más allá del seguro: estamos aquí para proteger, acompañar y responder cuando más se necesita.
«Uno de los momentos que más me ha marcado profesional y personalmente fue nuestra intervención en el terremoto de Esmeraldas, en Ecuador».
¿Qué significa para usted su nombramiento como CEO en 2019?
Fue, sin duda, un honor, pero también un compromiso profundo. Supuso la continuidad de un legado familiar y profesional basado en la confianza, la protección del médico y la vocación de servicio. Mi objetivo desde entonces ha sido llevar a Uniteco al siguiente nivel, sin perder nuestra identidad. Y, sobre todo, seguir impulsando un modelo que prioriza la excelencia, la cercanía y el respaldo integral al sanitario.
«Mi objetivo desde entonces ha sido llevar a Uniteco al siguiente nivel, sin perder nuestra identidad».
¿Qué desafíos clave atraviesa hoy el sector de la Responsabilidad Civil Profesional médica?
El sector vive un momento complejo. Por un lado, asistimos a un aumento significativo en las reclamaciones médicas, muchas de ellas infundadas, pero que generan una gran presión sobre el profesional. Por otro lado, la judicialización de la medicina y la creciente desconfianza entre médico y paciente hacen imprescindible contar con una protección jurídica especializada. Además, la sostenibilidad del sistema sanitario y la falta de relevo generacional también plantean nuevos retos a los que el seguro debe adaptarse con soluciones innovadoras y realistas.
«La judicialización de la medicina y la creciente desconfianza entre médico y paciente hacen imprescindible contar con una protección jurídica especializada».
Durante estos años como CEO, ¿qué logros más destacados ha alcanzado la correduría?
Hemos consolidado nuestro liderazgo como correduría de referencia para el profesional sanitario en España, hemos ampliado nuestra presencia en Latinoamérica y hemos lanzado servicios pioneros que van más allá del seguro, como la defensa jurídica personalizada o el acompañamiento psicológico tras una reclamación. También nos hemos volcado en la formación con nuestra Fundación, apoyando a las nuevas generaciones de médicos. Y todo ello, sin perder la cercanía y la atención personalizada que nos caracteriza desde hace más de 50 años.
«Hemos consolidado nuestro liderazgo como correduría de referencia para el profesional sanitario en España».
Adeslas les ha reconocido como Mejor Corredor de Seguros 2024, ¿qué valoración realiza al respecto?
Es un reconocimiento muy especial porque proviene de una de las aseguradoras más importantes del país y con la que mantenemos una relación sólida y estratégica. Este premio pone en valor no solo la gestión comercial, sino la calidad del servicio, la transparencia y la confianza mutua. Nos impulsa a seguir creciendo y mejorando cada día.
¿Hacia dónde se dirigen sus esfuerzos en el medio plazo y qué objetivos se plantean?
Nuestro foco está en seguir acompañando al profesional sanitario en todos los momentos de su carrera, desde que entra en la facultad hasta su jubilación. Queremos fortalecer nuestras soluciones digitales, ampliar nuestra presencia internacional y seguir construyendo alianzas con entidades que compartan nuestra visión. También estamos trabajando para acercar aún más el mundo asegurador a los médicos jóvenes, con propuestas claras, útiles y centradas en sus necesidades reales.
«Nuestro foco está en seguir acompañando al profesional sanitario en todos los momentos de su carrera, desde que entra en la facultad hasta su jubilación».
Haciendo un guiño a esta publicación: ¿Qué visión tiene acerca del posicionamiento y nivel de visibilidad de la mujer en la industria del seguro?
Es evidente que aún queda camino por recorrer, pero también es justo reconocer que cada vez hay más mujeres liderando proyectos, equipos y compañías en nuestro sector. En Uniteco apostamos por el talento, sin importar el género. La diversidad enriquece la toma de decisiones y permite conectar mejor con nuestros clientes, muchos de los cuales son mujeres referentes en el ámbito sanitario.
«En Uniteco apostamos por el talento, sin importar el género».
