‘Muy Segura’ entrevista a Marta Anzano Santamaría, Responsable de la actividad de Distribución, Altaír Correduría de Seguros, miembro de NEWCORRED.
Han pasado ya 6 años de su anterior cooperación con nosotros, ¿cómo ha transcurrido este tiempo para usted?
Parece que fue ayer cuando colaboramos con Muy Segura. En estos 6 años han ocurrido acontecimientos muy importantes. El más destacable, sin duda, la pandemia. Fue un momento muy complicado para todos y en el que, a nivel de negocio, nos entraron muchas dudas de la posible continuidad del mismo. Pero contra todo pronóstico, nos sirvió para reforzar aun más los lazos con nuestros clientes. En esos meses ejercíamos más de psicólogos que de mediadores de seguros, pero sirvió para demostrar al público en general que en esta profesión trabaja gente con mucha empatía.
La recuperación después de la pandemia fue lenta puesto que dejó una huella psicológica en todos, pero seguimos para adelante, hasta hoy.
«En estos 6 años han ocurrido acontecimientos muy importantes. El más destacable, sin duda, la pandemia».
¿Qué cambios más importantes ha vivido desde aquel momento hasta el actual?
Ha habido varios cambios de relevancia. Hicimos un cambio de imagen y nos introdujimos un poco más en redes sociales.
En 2023 contratamos a una persona puesto que el volumen de trabajo era incompatible con la conciliación familiar. A día de hoy, sigue trabajando con nosotros en la correduría.
También decidimos cambiar a un local más grande. Los inicios fueron en un despacho a pie de calle de apenas 15 m2. Al estar 2 personas en el mismo espacio físico, se hacía complicado trabajar, así que decidimos alquilar un local a pie de calle también pero bastante más grande, con la idea de quedarnos muchos años en él y con espacio suficiente por si hubiera que contratar a alguien más.
«Ha habido varios cambios de relevancia. Hicimos un cambio de imagen y nos introdujimos un poco más en redes sociales».
¿Cuáles diría que son las principales barreras que ha atravesado?
Seguir haciéndonos hueco en el mercado. Que la gente te conozca, no es fácil y más cuando en prensa están bombardeando continuamente al público con publicidad de seguros. Tienen que saber que nosotros damos un trato muy personal al cliente y no somos como las compañías que se anuncian en televisión y radio.
«Nosotros damos un trato muy personal al cliente».
En el lado opuesto, ¿de qué avances se siente más orgullosa y por qué?
Poder dar empleo, aunque sea a una persona, me hace estar muy orgullosa. Es una contribución que creo que todo el que emprende tiene como objetivo. Poder crecer gracias al trabajo en equipo.
También hemos conseguido acuerdos de colaboración con algún administrador de fincas más, lo que hace que nuestro negocio en comunidades siga creciendo. Tal y como indicamos en nuestro anterior artículo, es el producto en el que estamos más especializados en nuestra correduría.
«Hemos conseguido acuerdos de colaboración con algún administrador de fincas más, lo que hace que nuestro negocio en comunidades siga creciendo».
¿Qué valoración realiza del apoyo recibido por NEWCORRED y del valor añadido que posee esta Asociación en el mercado?
La valoración sigue siendo muy positiva. Desde el inicio de nuestro proyecto en 2016, vamos de la mano de Newcorred. A día de hoy siguen dándonos ese soporte tan necesario, llegando a acuerdos muy interesantes con las compañías, que nos ayudan a crecer, sobre todo a las corredurías pequeñas. Aunque el espíritu de la asociación es apoyar a los nuevos corredores, somos muchos compañeros los que, llevando en el negocio desde hace más de 9 años, seguimos confiando en Newcorred para seguir creciendo.
«Desde el inicio de nuestro proyecto en 2016, vamos de la mano de Newcorred».
¿Qué desafíos se plantea en el medio plazo?
Seguir dándonos a conocer tanto a empresas como a particulares para que sepan que nuestra correduría es una muy buena opción para asegurar su tranquilidad. También nos gustaría ampliar la cartera en otras comunidades autónomas.
También ver la posibilidad de ampliar personal. Esto es un reto que a las empresas de menos envergadura nos da un poco de miedo puesto que hay que hacer una inversión económica y siempre está el miedo a que no salga del todo bien.
«Nos gustaría ampliar la cartera en otras comunidades autónomas».
¿Desea añadir algún comentario, reflexión o valoración adicional?
La profesión de corredor de seguros es apasionante y así lo vamos a seguir transmitiendo tanto a nuestros clientes como a los futuros que quieran conocernos. Con pasión y cariño, todo es posible.
«La profesión de corredor de seguros es apasionante».
