La ambición de la aseguradora de marcar la diferencia y de ser referente en experiencia de cliente en el mercado de protección español, le ha llevado al diseño de esta solución que, en el marco de su nueva estrategia corporativa, llega para dar respuesta a las necesidades específicas de las personas de entre 55 y 85 años en materia de salud, accidente y asistencia domiciliaria.
Redacción ‘MS’- Nationale-Nederlanden, Compañía del Grupo NN que ofrece soluciones de protección, ahorro e inversión a corto, medio y largo plazo a más de 850 000 clientes en España, lanza Contigo Senior, su nueva solución de protección y salud dirigida a seniors. Así lo señala la compañía a través de un reciente comunicado y de una rueda de prensa celebrada esta mañana en Madrid.
«La ambición de la aseguradora de marcar la diferencia y de ser referente en la experiencia de cliente en el mercado de protección español, le ha llevado al diseño de esta solución que, en el marco de su nueva estrategia corporativa, llega para dar respuesta a las necesidades específicas de las personas entre 55 y 85 años en materia de salud, accidente y asistencia domiciliaria«, expresa el comunicado de Nationale-Nederlanden
Único seguro que combina accidente, salud y asistencia con un componente innovador
Desde 42,27 euros al mes, la nueva solución de Nationale-Nederlanden incluye, entre otros servicios, consultas médicas ilimitadas en medicina familiar, geriátrica y con especialistas, así como cobertura dental y otras coberturas de prevención ante los posibles problemas de salud que puedan ocurrir.
«Contigo Senior incluye coberturas de salud y asistencia domiciliaria proporcionadas por Sanitas, compañía de referencia en el sector con la que cuenta la aseguradora de origen holandés, en este caso, para ofrecer una asistencia sanitaria de excelencia a través de su nueva solución«, detalla Nationale-Nederlanden.
Además, en caso de accidente, los clientes de Contigo Senior recibirán un capital, en función del diagnóstico, para que se adapten a su nueva situación temporal de la forma más sencilla posible, así como el apoyo de los mejores profesionales, que acudirán hasta sus domicilios para ayudarles en su recuperación (fisioterapia, enfermería…) y en el cuidado de su hogar (servicios de limpieza, cuidado personal…). Esta solución cuenta, además, con servicios adicionales, como telefarmacia, botón de emergencia, acompañamiento durante las noches de hospitalización y cuidado de mascotas.
La necesidad de protección en la etapa senior
«La vulnerabilidad de las personas senior y la necesidad de sentirse protegidas en esta etapa, unidas a los elevados costes de los seguros médicos privados a partir de determinada edad, hacen que un seguro como Contigo Senior aporte un gran valor a este sector de la sociedad«, incide Nationale-Nederlanden.
A través de él, se pretende dar respuesta a este segmento poblacional de gran importancia en España, adaptándose a las necesidades y peculiaridades asociadas a la longevidad.
Un paso más hacia la excelencia en experiencia de cliente
Con esta nueva solución, Nationale-Nederlanden expresa que: «Ratifica su compromiso con las personas, ofreciéndoles nuevas soluciones y mejorando sus productos y procesos en busca de la excelencia. Una nueva propuesta de valor, fruto de la relación que mantiene con sus clientes y de la escucha activa que les presta, siempre con el objetivo de ser una Compañía relevante para ellos«.
“Contigo Senior representa una nueva propuesta de valor para nuestros clientes y es una demostración más de nuestro compromiso con ellos, de que los escuchamos y respondemos a sus necesidades. La edad senior tiene las suyas propias y nuestra intención es poder ofrecerles ayuda para poder disfrutar de esta etapa, facilitándoles herramientas para vivir más y mejor. Contigo Senior es solo el primer paso, ya que en el futuro vamos a trabajar en el desarrollo de nuevas soluciones innovadoras en relación a la salud de nuestros clientes y sus nuevas necesidades”.
Carlos González Perandones, CEO de Nationale-Nederlanden.
“Contigo Senior es la solución más avanzada que existe ahora mismo en el mercado para dar respuesta a las necesidades de los seniors, un segmento de la población que está en aumento y que necesita sentirse protegido en esta etapa de su vida, cubriendo un gap ante las necesidades asociadas a la longevidad”.
Josep Celaya, subdirector general y director de Experiencia de Cliente en Nationale-Nederlanden.
Cubrir las necesidades de un sector de la sociedad que quiere vivir más y mejor
A través de Contigo Senior, Nationale-Nederlanden tiene la ambición de proteger al segmento de los mayores de 55 años, ofreciendo soluciones a sus necesidades más importantes: mantener su autonomía y su salud, mediante herramientas que les permita vivir mejor, también en la etapa senior.
Un objetivo que los españoles parecen tener claro si nos fijamos en los resultados del estudio “Longevidad: ¿estamos preparados para una vida feliz, larga y saludable?”, llevado a cabo por Nationale-Nederlanden. Así, entre las conclusiones de la encuesta, se destaca que, aunque fijan su esperanza de vida en 83 años (fuente: Instituto Nacional de Estadística, INE), el 68% de los españoles desea una vida más larga. Concretamente, les gustaría vivir hasta los 101 años, dedicando esos años “extra” a la etapa de la jubilación en un 67% de los casos.
El estudio, en el que han participado casi 12 000 personas en 11 países (1 048 en España), nos indica, además, que existe una relación positiva entre la salud, la felicidad y las ganas de vivir más tiempo. En este caso, España ocupa el primer lugar, ya que el 80% de los españoles presume de una buena salud. Sin embargo, los resultados indican, al mismo tiempo, que la salud sigue siendo el primer factor de estrés, sobre todo entre los mayores de 50 años. Un factor que afecta negativamente a ese optimismo frente a la longevidad y a las ganas de vivir más tiempo.
También en relación al estrés, el informe señala que los principales motivos por los que los españoles lo sufrimos son el dinero, la incertidumbre y la presión laboral, y este último se ve más agudizado entre las personas de entre 35 y 49 años. Y es que la seguridad laboral y financiera también juegan un papel fundamental a la hora de querer ser más longevos, según se extrae del estudio. Concretamente, para el 45% de los españoles es crucial.
Otras de las conclusiones más relevantes de la encuesta es que, casi por unanimidad, nadie quiere ser una carga para sus familiares cuando envejezca. Unos datos que comprueban las ganas de la generación senior por mantener su salud y su autonomía el mayor tiempo posible, un objetivo que Nationale-Nederlanden, a través de Contigo Senior, quiere ayudarles a conseguir.
“Sin lugar a dudas, el estudio que hemos realizado pone de manifiesto que los españoles se muestran optimistas ante la idea de vivir más años. En este contexto, se hace más necesario que nunca ayudarles a cuidar de su salud y a sentirse protegidos, y Contigo Senior se presenta como la solución de protección perfecta para vivir mejor a partir de los 55 años”.
Alex Bogman, subdirector general y director Comercial en Nationale-Nederlanden.
El estudio “Longevidad: ¿estamos preparados para una vida feliz, larga y saludable?” ha sido realizado por Nationale-Nederlanden. El estudio, finalizado en 2022, se ha llevado a cabo en total con casi 12 000 personas en 11 países -Holanda, Japón, España, Bélgica, Grecia, Eslovaquia, Polonia, República Checa, Hungría, Rumanía y Turquía-, 1 048 en España.
