Redacción ‘MS’- Con el objetivo de acercar la protección jurídica a la sociedad e impulsar la experiencia cliente, onLygal presenta ‘Olga GarcIA’, su nueva embajadora virtual. Así lo detalla la aseguradora a través de un reciente comunicado.
Creada para mejorar la experiencia de cliente, ‘Olga GarcIA’ es la cara visible de una herramienta desarrollada con inteligencia artificial con la que, a través de videos cortos en sus redes sociales, plataformas y comunicaciones al cliente, onLygal desea ampliar el alcance de su asesoramiento legal y seguir contribuyendo a acercar y facilitar a la sociedad el acceso a la protección jurídica para salvaguardar sus derechos.
En este sentido, la aseguradora detalla que ‘Olga GarcIA’ ha sido diseñada para explicar, con un lenguaje claro y sencillo, los diversos protocolos de actuación ante casos y situaciones cotidianos en los que se vulneran los derechos de las personas, así como recomendaciones para su prevención. La compañía prevé continuar implementando esta herramienta con nuevos formatos, funcionalidades y contenidos.
«La embajadora virtual de onLygal es una nueva muestra de la apuesta de la compañía por la innovación tecnológica y representa un paso más en su compromiso de acercarse a la sociedad y aportar soluciones legales a necesidades reales«, añade el comunicado de la compañía.
“Olga GarcIA nace del compromiso de onLygal con la innovación y la mejora constante de la experiencia del cliente. A través de su asesoramiento claro y accesible, ‘Olga GarcIA’ no solo facilita el entendimiento de los derechos legales y los procedimientos a seguir, sino que también refuerza nuestro compromiso con una comunicación transparente y eficaz. Este avance subraya nuestro objetivo de estar siempre cerca de nuestros clientes, ofreciéndoles soluciones legales prácticas y accesibles para resolver sus necesidades reales en su día a día”.
Crisanta Pérez, responsable de Comunicación de onLygal.
