‘Muy Segura’ entrevista a Amelia González, Directora Corporativa de Auditoría Interna de Solunion.
¿Cómo inició su recorrido laboral? ¿Qué enseñanzas considera que adquirió durante sus primeros pasos?
Comencé como abogada en derecho mercantil e impartí clases en la universidad durante más de 9 años. Así pude relacionarme con distintas personas en diferentes ámbitos, vinculados por intereses comunes.
Lo más destacable fue que esa diversidad me permitió compartir experiencias y aprendizajes que son aplicables de un lugar a otro, y que me han servido de gran utilidad para solventar asuntos en mi día a día.
«Comencé como abogada en derecho mercantil e impartí clases en la universidad durante más de 9 años».
¿Qué hitos ha atravesado, hasta la fecha, en el transcurso de su trayectoria profesional? ¿Por qué han tenido un significado especial para usted?
Un gran primer hito fue incorporar la asesoría jurídica en varios países de la región Latam Sur en los que operamos.
Actualmente, asumir la Dirección de la Auditoría Interna es una actividad que, desde mi perspectiva, cuenta con un gran recorrido dentro de la compañía. Ahondar en la estructura, analizar en detalle los procesos de la organización y, desde allí, asociarte a la estrategia y ser parte del desarrollo del negocio, es fascinante. Todo ello sumado al reto personal de mudarme a España, un país que desde hace mucho sentía cercano y al que hoy tengo la oportunidad de unirme de manera más profunda.
«Asumir la Dirección de la Auditoría Interna es una actividad que, desde mi perspectiva, cuenta con un gran recorrido dentro de la compañía».
¿Cuándo y por qué decide vincularse con Solunion?
Me incorporé a Solunion en 2018, lo que me permitió dar un sentido directo a todo lo que había aprendido, asesorando a la compañía en todos los aspectos del negocio de seguros.
Quería utilizar el conocimiento que había obtenido, tangible y aplicable con otro enfoque.
«Me incorporé a Solunion en 2018, lo que me permitió dar un sentido directo a todo lo que había aprendido».
¿Cómo han transcurrido estos primeros meses para usted dentro de la aseguradora en nuestro país?
Estos primeros meses han sido muy intensos y desafiantes, al mismo tiempo que profundamente motivadores. Asumí el rol con el objetivo de implementar esta función dentro de la organización, que hasta ahora era realizada por equipos de nuestros accionistas, que cuentan con una sólida trayectoria y gran nivel profesional.
Esto ha implicado no solo diseñar la estructura y estrategia del área, sino también empezar a construir los procesos, definir metodologías y establecer relaciones de trabajo colaborativas. Estoy muy entusiasmada con lo que estamos construyendo y con el impacto positivo que esta función puede tener en la compañía.
«Asumí el rol con el objetivo de implementar esta función dentro de la organización, que hasta ahora era realizada por equipos de nuestros accionistas, que cuentan con una sólida trayectoria y gran nivel profesional».
¿Qué valor clave considera que le aporta la experiencia que trae del mercado chileno?
En mi experiencia, el mercado chileno es uno de los más desarrollados y exigentes en regulación dentro de Latinoamérica, lo que me ha permitido incorporar una mirada muy estructurada en cuanto a cumplimiento, control y gestión de riesgos. Desde ese entorno, donde las exigencias regulatorias son elevadas y la relación con los entes supervisores es muy activa, aprendí a trabajar con altos estándares de calidad, tanto en lo técnico como en la forma de relacionarse con las áreas de negocio. Esa experiencia me permite hoy aportar valor a través de una auditoría interna que busca ser no solo rigurosa, sino también cercana y proactiva, orientada a fortalecer la organización desde una cultura de control saludable.
«El mercado chileno es uno de los más desarrollados y exigentes en regulación dentro de Latinoamérica».
¿En qué áreas de actuación está centrada y cómo transcurre su día a día?
Como comentaba, en Solunion estamos comenzando a desarrollar un Departamento propio de Auditoría Interna, por lo que en este momento mi día a día está bastante centrado en armar y formar al equipo del área, para atender las necesidades de la compañía desde dentro y de manera gradual.
«En Solunion estamos comenzando a desarrollar un Departamento propio de Auditoría Interna».
¿Cuáles son sus objetivos de cara a este año, y a nivel estratégico, en el medio plazo?
Lo principal es contar con un equipo adecuado, que acompañe plenamente en todo lo relativo a la implementación del nuevo departamento. El siguiente paso es integrar auditorías y procesos para continuar aportando valor.
Bajo su visión y experiencia: ¿Qué desafíos más importantes afronta hoy el mercado asegurador y las compañías que lo integran en materia precisamente de auditoría interna?
Las circunstancias político-económicas y el impacto permanente que muchas veces derivan en las regulaciones y cambios normativos, tanto en España como Latinoamérica, nos afectan a todos los que participamos en el mercado asegurador. La cantidad de exigencias de mercado y regulatorias que deben ser incluidas en los procesos para cumplir en tiempo y forma, es un desafío al que nos enfrentamos todos, desde los que deben implementarlas hasta los que tenemos que verificar que ello se ha cumplido, para asegurar que tenemos cubiertos esos riesgos. En este sentido, destaco especialmente todas las que tienen relación con el ámbito ciber y la tecnología, que se vinculan directamente a la operativa de la compañía.
«La cantidad de exigencias de mercado y regulatorias que deben ser incluidas en los procesos para cumplir en tiempo y forma, es un desafío al que nos enfrentamos todos».
Mujer y seguro: Haciendo un guiño a nuestra publicación, ¿cuál es su visión y experiencia sobre el posicionamiento y nivel de visibilidad de la mujer en la industria aseguradora? ¿Encuentra similitudes y diferencias si compara su experiencia en el mercado de LATAM (en su caso Chile), con el español?
Creo que cada vez se da más visibilidad a la necesidad de que todos debemos ocuparnos activamente de que las mujeres mantengan o alcancen posiciones a las que tradicionalmente no tenían acceso, incluyendo las estratégicas, y esto es algo que se está trabajando en mayor o menor medida en todos lados.
Todavía tenemos que ser muy conscientes de hacerlo. Creo que es necesario implantar medidas o desarrollar planes que nos permitan alcanzar esos objetivos, y aquí es donde creo que tenemos algunos matices diferentes, pero creo que, en términos generales, el camino a seguir es similar.
«Creo que cada vez se da más visibilidad a la necesidad de que todos debemos ocuparnos activamente de que las mujeres mantengan o alcancen posiciones a las que tradicionalmente no tenían acceso».
¿Desea lanzar un mensaje a la mujer profesional que, desde distintos roles y responsabilidades, desarrolla su actividad en el sector del seguro y constituye una parte muy destacada de la audiencia de Muy Segura?
No esperar a sentir que se tiene todo absoluta y perfectamente listo para asumir un desafío, porque siempre puede haber algo por hacer. Esto en lo profesional y en lo personal.
Como mujeres de un sector que está en constante transformación y necesita miradas frescas y con propósito, me parece muy importante confiar en las capacidades que cada una tiene, y participar en espacios de decisión y de apoyo mutuo.
«Me parece muy importante confiar en las capacidades que cada una tiene».
