Redacción ‘MS’- El encuentro de E2K, que ha reunido a más de un centenar de corredores y representantes de las compañías de seguros, se ha celebrado este miércoles para anunciar los detalles de un ambicioso plan de diversificación orientado a que los corredores de la red incrementen su negocio a través de la captación y fidelización de clientes. En concreto se ha hablado de la colaboración con TotalEnergies (presente en 130 países) para la comercialización de la energía limpia a base de gas natural, hidrógeno, biogás, eólica y fotovoltaica; gestión de riesgos para Pymes y estrategia para la especialización de seguros de Vida.
Bajo es el eslogan “El futuro está en nosotros”, Pedro Vera, presidente de E2K destacó en su intervención que “el futuro es el resultado de las decisiones que tomemos hoy. Decisiones para progresar y para seguir compitiendo, porque todo nuestro entorno está cambiando muy rápido. Yo diría que a velocidad de vértigo. Como nunca ha sucedido. Pandemia, guerra, encarecimiento súbito de la energía, inflación. Todo junto y como consecuencia de la globalización que vivimos”.
Josep Piqué, exministro y asesor de empresas, ofreció una interesante conferencia sobre los cambios que se han producido en el mundo en las últimas décadas e hizo hincapié en la necesidad de adaptarse a estas situaciones que como la pandemia y la guerra se han repetido a lo largo de la historia. Dijo que “hay que gestionar la incertidumbre del momento presente y que en tiempos de crisis hay que diversificar (poner las manzanas en diferentes cestas) para no desaparecer como empresa”.
El director general de negocio de TotalEnergies, Javier Vázquez, desarrolló una presentación de la multinacional energética y mostró su compromiso con E2K y su comunidad de corredores en el ambicioso proyecto de diversificación.
Paloma Arenas, directora general de E2K, señaló en su intervención que “los clientes no son infinitos y tenemos que hay que observar el mercado y aprovechar las oportunidades para ofrecerles nuevos servicios a través de la diversificación y la especialización. E2K ofrece herramientas para llevarla a cabo y para facilitar el crecimiento del corredor”.
Entró en materia anunciando que E2K ha establecido una alianza con AGERS para un plan de formación para entrenar a los corredores en la gestión de riesgos, que comenzará en febrero-mayo del 2023 y que se prolongará hasta el 2024 en donde se tratarán aspectos tales como gestión de crisis y continuidad de negocio; identificación y cuantificación de riesgos; indicadores de información.
Presentó a los representantes de AGERS que destacaron por su parte que “los riesgos y los seguros son aliados y que los corredores son los que están más cerca del riesgo. El corredor puede convertirse en un experto/asesor en riesgos para la pyme, como existen especialistas en las grandes corporaciones. No se trata solo de vender un seguro sino asesorar a las pequeñas empresas sobre las adversidades y lo que le puede suceder a una empresa en su patrimonio o en su actividad”. Paloma Arenas adelantó que el 19-20 de octubre se celebrará para los miembros de su Club de Empresas E2K una sesión sobre la gestión de riesgos.
Pasó a destacar también que “hay muchas oportunidades para crecer y hay que aprovecharlas. Si no crecemos estamos condenados a retroceder” y con ello introdujo otro asunto novedoso para la diversificación como es la especialización en vida. “Sabemos que históricamente no se ha comercializado debidamente y ahora de la mano de Mari Luz Rodríguez, y de dos especialistas de larga trayectoria en este ramo, José Ramón Arce y Alfredo Schiavelli se va a impulsar la comercialización de este seguro entrenando a todos los profesionales de las corredurías y con un acompañamiento adecuado en procedimientos de venta, apoyo en comunicación y marketing y acuerdos de negocio”. Los tres coincidieron en señalar que “el ramo de vida ofrece muchas oportunidades, porque está muy cercano al cliente y permite conocerle muy bien e incrementar las primas e ingresos. Vamos a brindar a los corredores herramientas de apoyo muy sencillas pero eficaces”.
Higinio Iglesias, consejero delegado de E2K cerró la jornada haciendo un balance de la evolución del plan estratégico de la organización desde la perspectiva de algunos de sus ejes esenciales como son el mundo de los datos, la comercialización y la eficiencia operacional. En relación con los datos, puso en valor el proyecto de cooperación con la Universidad de Oviedo para la creación del Título Universitario de Especialista en Ciencia de Datos aplicada a la Actividad Aseguradora; “una iniciativa pionera en el sector que acerca la universidad al mundo del seguro y atrae talento joven”. También hizo referencia a PROTOS, un proyecto de bigdata analytics para el análisis de la defensa de cartera, en cooperación con la aseguradora AXA, recientemente renovado por cuatro años.
Iglesias, además de reafirmar la apuesta estratégica de E2K por la diversificación a través de la alianza con la multinacional TotalEnergies, hizo especial hincapié en todo lo referido a la eficiencia operacional, especialmente al apoyo incondicional y compromiso con el proyecto sectorial EIAC-CIMA , y el impulso que, “desde la cooperación, el diálogo y el consenso” supondrá la reciente constitución de la Asociación Española de Empresas Tecnológicas de Mediación Aseguradora (AETNA) , que Iglesias presidirá en representación de E2K, insistiendo en que “podemos competir entre nosotros, pero podemos colaborar para ir más rápido en los compromisos sectoriales.”
El consejero delegado de E2K no dejó pasar la ocasión en su intervención para hacer referencia a las importantes novedades de la plataforma ebroker en ámbitos operativos para la eficiencia, como son el BI avanzado, la firma digital de documentos, las nuevas APP en movilidad y el Marketplace MERLIN; y en relación a todo ello concluyó remarcando lo dicho por Josep Piqué en su ponencia: “el liderazgo de la tecnología refuerza la hegemonía“ y añadió, “algo que en E2K tenemos bien claro desde nuestra fundación hace 30 años”.
