Redacción ‘MS’- ebroker ha reunido esta semana a más de 700 corredores y profesionales del sector asegurador en una sesión webinar centrada en presentar las últimas novedades y operativa de su multitarificador Merlín, confirmando así el interés del canal por esta herramienta tecnológica que ayuda a impulsar la eficiencia del proceso comercial de las corredurías. Así lo detalla la tecnológica a través de un reciente comunicado.
«Un interés respaldado por los datos de uso que viene registrando el multitarificador durante este año, con crecimientos de +17% en pólizas emitidas y proyectos creados, resaltando especialmente el caso del ramo de Hogar con +34%, y cerrando los meses de septiembre y octubre con récords históricos en volúmenes de emisión«, expresa el comunicado.
La directora de Conectividad Sectorial de ebroker, Helena Iglesias, fue la encargada de abrir la sesión con una presentación de bienvenida en la que ofreció una visión global de las nuevas funcionalidades y mejoras operativas incorporadas a Merlín, como la más reciente de consulta integrada de matrícula para los ramos de Autos, la mejora en la visualización de oferta y el nuevo panel de filtros, y la disponibilidad de Servicios Web (API) que permiten conectar a Merlín de forma eficiente y segura a aplicaciones externas que complementen el proceso de comercialización, tales como soluciones de inteligencia artificial o procesos de retarificación automática. A continuación, Mónica García, analista de Negocio en ebroker, desarrolló un recorrido completo por la operativa de la herramienta, profundizando en su uso práctico y en los flujos de trabajo que permiten optimizar el proceso de configuración tarificación y emisión.
Durante la sesión, se destacaron algunas de las capacidades avanzadas de Merlín, como su potente comparativa de garantías, la sugerencia automatizada de capitales recomendados, así como la posibilidad de diseñar y enviar ofertas personalizadas de manera ágil al cliente. Además, se puso en valor su ecosistema de interconexión, su plena integración con ebroker ERP —garantizando un flujo de trabajo unificado— y su disponibilidad también como solución independiente para corredurías que buscan potenciar su capacidad comercial. Por último, también hubo tiempo para resaltar y recordar el Servicio de Atención al Usuario que la tecnológica pone a disposición de su comunidad. Un equipo de personas especialistas en el ámbito de negocio que acompaña al corredor en todo el proceso, brindando apoyo en la puesta a punto del entorno, desde su configuración hasta el uso final y explotación de la herramienta.
«El interés y la participación activa de los asistentes se reflejó en un dinámico turno de preguntas, en el que los usuarios trasladaron sus dudas y comentarios, poniendo de manifiesto el papel de Merlín como una solución clave para la digitalización de los corredores«, remarca ebroker.
«Con una inscripción que superó a los 800 registrados, esta convocatoria confirma el interés de la comunidad de corredores de seguros en Merlín como herramienta esencial para mejorar la competitividad, la eficiencia y la calidad del servicio al cliente. ebroker continúa así reforzando su compromiso con la mediación, apostando por la innovación tecnológica y el desarrollo de soluciones que responden a las necesidades reales del canal«, concluye la tecnológica.
