Redacción ‘MS’- Aon ha presentado los resultados de su Encuesta Global de Gestión de Riesgos 2023, que recoge las opiniones de casi 3.000 gerentes de riesgos, directivos de alto nivel y otros ejecutivos de 61 países y territorios para identificar sus retos empresariales más relevantes.
«El mundo es más volátil, lo que refleja una serie de profundas transiciones a través del comercio, la tecnología, el clima y las cuestiones laborales que han alertado a los líderes empresariales sobre la naturaleza cada vez más interconectada de los retos relacionados con riesgos y personas. Mediante el uso de análisis avanzados y capacidades más integradas de Riesgos y Personas, estamos ayudando a los clientes a cuantificar, gestionar y ajustar el capital a los riesgos que reconocen tener hoy en día, a la vez que innovamos para atender sus necesidades futuras.»
Greg Case, CEO de Aon.
Resultados globales
Los diez principales riesgos mundiales según la Encuesta Mundial sobre Gestión de Riesgos 2023 son:
- Ciberataques/violación de datos
- Interrupción del negocio
- Desaceleración económica o recuperación lenta
- Incapacidad para atraer o retener a los mejores talentos
- Cambios normativos/legislativos
- Fallo en la cadena de suministro o distribución
- Riesgo de precio de las materias primas o escasez de materiales
- Daños a la marca o a la reputación
- No innovar/responder a las necesidades de los clientes
- Aumento de la competencia
Ahora en su 17º año, la edición 2023 de la encuesta bianual de Aon pone de manifiesto que las cuestiones de capital humano ya no son simplemente un «problema de personas», sino un riesgo empresarial clave que es alimentado por el aumento de los costes de atención médica, la competencia por el talento, la escasez de mano de obra y la falta de preparación para la jubilación. En 2023, «atraer y retener a los mejores talentos» ocupa el nº 4 a nivel mundial, después de no estar entre los 10 primeros en 2021, lo que muestra un cambio en la forma en que los gerentes de riesgos ven el capital humano hoy en día. Aun así, sólo el 11% de los encuestados han cuantificado estos riesgos, con una brecha significativa entre concienciación y preparación.
Los ciberataques y violaciones de datos siguen siendo el nº 1 en la encuesta de este año, tanto a nivel mundial como en Norteamérica, escalando también al primer puesto en Europa y Asia-Pacífico. La mayor preparación se da frente a este riesgo entre los diez primeros y, en consonancia, presenta una de las menores pérdidas de ingresos declaradas y uno de los porcentajes más altos de acciones de mitigación de riesgos. La interrupción del negocio sigue siendo el riesgo número dos desde la encuesta de Aon de 2021, lo que refleja la realidad de que estos eventos están aumentando y pueden afectar a múltiples sectores y empresas a la vez.
A medida que los conflictos, los cambios geopolíticos y las condiciones macroeconómicas siguen teniendo repercusiones de gran alcance, los líderes empresariales también clasificaron el riesgo de fallos en la cadena de suministro y distribución en su nivel más alto en 14 años (nº 6). Según la última encuesta, menos del 40% de las organizaciones han llevado a cabo evaluaciones de resistencia de los proveedores y menos del 20% han diversificado su base de proveedores para mitigar el riesgo de fallos en la cadena de suministro o distribución. Por tanto, los esfuerzos insuficientes de mitigación parecen estar estrechamente correlacionados con un aumento de la percepción de la exposición al riesgo de la cadena de suministro/distribución.
A pesar de las advertencias y los titulares, el clima (nº 17) y la inteligencia artificial-IA (nº 49) están notablemente ausentes de la clasificación mundial de los 10 primeros, lo que sugiere una falta de concienciación sobre el impacto potencial de estas cuestiones en el perfil de riesgo de las empresas.
Señalar que sólo dos de los cinco riesgos principales son asegurables y cinco de los diez principales no lo son.
Resultados en España
Los líderes españoles difieren ligeramente al señalar los principales riesgos a los que se enfrentan. Destaca en primer lugar el riesgo relacionado con el precio y la escasez de las materias primas, que se mantiene en la primera posición al igual que en la anterior encuesta de 2021, debido principalmente a un aumento en el precio de las materias primas que afecta a la rentabilidad de las empresas. Asimismo, los 3 principales riesgos globales ocupan posiciones diferentes en España: Ciberataque (2º en España), Interrupción de Negocio (4º en España) y Ralentización económica (8º en España).
- Riesgo de precio de las materias primas o escasez de materiales
- Ciberataques/violación de datos
- Cambios normativos/legislativos
- Interrupción del negocio
- Incapacidad para atraer o retener a los mejores talentos
- No innovar/responder a las necesidades de los clientes
- Aumento de la competencia
- Desaceleración económica o recuperación lenta
- Fallos en la cadena de suministro o en la distribución
- Escasez de mano de obra
“El contexto global ha cambiado significativamente con respecto a la anterior edición de la Encuesta. Las empresas se enfrentan a una mayor volatilidad derivada de la dificultad para retener y atraer talento, la inflación, la subida de tipos de interés, el mayor impacto del cambio climático y los conflictos geopolíticos. En España, el riesgo de precio y escasez de las materias primas es el primer riesgo, reflejando la dependencia exterior y la criticidad de las cadenas de suministros. Por otro lado, el ciberriesgo sigue siendo una de las mayores preocupaciones para las empresas de nuestro país, al ser uno de los que sufre mayor número de ataques, y cada vez más sofisticados. En este entorno, la prevención, mitigación y transferencia de riesgos, junto con el desarrollo de modelos de gestión avanzados es cada vez más estratégico para todas las organizaciones y prioridad de los Consejos de Administración.”
Erlantz Urbieta, Managing Director de Aon España.
Realizada cada dos años desde 2007, la Encuesta Global de Gestión de Riesgos de Aon proporciona datos y perspectivas para permitir una mejor toma de decisiones en torno al riesgo en un entorno empresarial cada vez más volátil y complejo.
El informe completo de la Encuesta Global de Gestión de Riesgos está disponible a través del siguiente enlace.
