Redacción Muy Segura.- FIATC Seguros registró un incremento del 39% en el volumen medio diario de llamadas a su servicio de siniestros durante los episodios de lluvias intensas que afectaron a Cataluña en los primeros días de octubre. Entre el 3 y el 9 de octubre, la compañía recibió 3.363 llamadas, de las que estima que más de 1.000 estuvieron vinculadas al temporal.
En ese mismo periodo, FIATC contabilizó 852 siniestros, con especial incidencia en Hogar, comunidades de propietarios, comercios y empresas. Por tipología, destacaron las goteras y filtraciones, con 531 casos, seguidas de 201 incidencias provocadas directamente por la lluvia.
Barcelona concentró el mayor número de expedientes, con 221 casos, seguida de Mataró, Badalona, L’Hospitalet de Llobregat y Sabadell.
Atención y gestión de los daños
Ante el incremento de incidencias, FIATC mantiene activos sus canales de atención y asistencia para facilitar la comunicación de los siniestros y orientar a los asegurados sobre los pasos necesarios para su tramitación.
La compañía recuerda además que, en determinados casos de inundación extraordinaria, la indemnización corresponde al Consorcio de Compensación de Seguros, siempre que se cumplan los requisitos establecidos y exista una póliza en vigor.
FIATC recomienda comunicar los daños cuanto antes, documentarlos mediante fotografías y conservar facturas y justificantes relacionados con el siniestro, ya que cada caso debe analizarse individualmente para determinar su origen y el procedimiento de indemnización correspondiente.
