Redacción ‘MS’- Generali anuncia el lanzamiento de la Generali Excellence Academy, una iniciativa con la que el Grupo refuerza su apuesta por el aprendizaje continuo y el desarrollo de nuevas capacidades como palancas clave para su crecimiento a largo plazo.
El plan trienal “Lifetime Partner 27: Driving Excellence” establece objetivos ambiciosos y una amplia agenda de transformación para fortalecer la competitividad y el crecimiento sostenible de Generali en un entorno global cada vez más complejo. En este contexto, la Generali Excellence Academy incorporará un nuevo modelo de aprendizaje integrado, diseñado para dotar a todos los empleados de las competencias, capacidades y mentalidad necesarias para avanzar en la ejecución del plan estratégico. Este modelo permitirá ofrecer experiencias formativas de primer nivel en todo el Grupo, alineando prioridades, desarrollando capacidades críticas y garantizando una experiencia de aprendizaje homogénea, relevante y de alta calidad en toda la organización.
La Generali Excellence Academy se apoya en seis elementos clave. En primer lugar, impulsará una colaboración más estrecha en todo el Grupo, facilitando que el conocimiento experto y las mejores prácticas puedan compartirse y escalarse a nivel global. Para ello, contará con un modelo de gobernanza sólido y procesos comunes, con decisiones coordinadas a través de un Comité de Aprendizaje Multipaís, en el que estarán representadas todas las unidades de negocio. Además, los contenidos se diseñarán de forma conjunta para dar lugar a un catálogo y un plan de aprendizaje únicos para el Grupo. La Academia contará también con una facultad interna, formada por una comunidad estructurada de líderes y expertos que compartirán sus conocimientos y experiencia con toda la organización. La experiencia de aprendizaje se verá, asimismo, reforzada por la inteligencia artificial, que permitirá ofrecer una formación más personalizada, interactiva y escalable. Por su parte, la formación presencial evolucionará hacia formatos más flexibles y eficientes, adaptados a las distintas ubicaciones, y estará respaldada por una plataforma única de aprendizaje del Grupo, que se irá integrando progresivamente con los sistemas locales.
«En un contexto de rápida evolución, marcado por la inteligencia artificial y la innovación tecnológica, es fundamental que sigamos situando a las personas en el centro de nuestra transformación. En Generali, esto significa apoyarnos en la fortaleza de nuestras cerca de 90.000 personas, que dan servicio a 75 millones de clientes en todo el mundo.
La Generali Excellence Academy desempeñará un papel clave en el desarrollo de una cultura en la que el talento humano y la tecnología trabajen de forma conjunta, permitiendo a nuestra organización adaptarse, innovar y mantenerse cerca de los clientes. Con sede en el Palazzo Berlam de Trieste, la Academia refleja nuestra historia y, al mismo tiempo, refuerza nuestra ambición de construir un futuro en el que las personas, impulsadas por la innovación, sigan marcando la diferencia”.
Philippe Donnet, CEO del Grupo Generali.
“Con el lanzamiento de la Generali Excellence Academy damos un paso decisivo en la evolución de nuestro modelo de aprendizaje, haciéndolo más integrado, escalable y estrechamente vinculado al impacto en el negocio.
Nuestra ambición es proporcionar a nuestras personas las capacidades estratégicas y técnicas necesarias para seguir siendo relevantes e impulsar la creación de valor sostenible y el crecimiento del Grupo. Al reforzar la coordinación en toda la organización y escalar soluciones formativas de alta calidad, la Academia garantizará que el aprendizaje esté directamente conectado con la excelencia y el desempeño del negocio”.
Monica Possa, Group Chief People & Organization Officer de Generali.
La Academia desarrollará un ecosistema de aprendizaje de alta calidad, accesible para todas las personas de Generali, y reforzará las sinergias y el intercambio de conocimiento entre los países en los que opera el Grupo. Gracias a su escala multinacional y a la experiencia acumulada en toda la organización, garantizará un dominio homogéneo de las capacidades estratégicas clave para impulsar el éxito del negocio. Asimismo, la Generali Excellence Academy favorecerá el desarrollo de una cultura de excelencia en toda la compañía, comportamientos ejemplares, la colaboración y el trabajo en equipo tanto a nivel global como local, y contribuyendo a seguir dando forma al Generali Way.
Esta ambición parte de una base sólida. En 2025, Generali alcanzó un índice de upskilling del 31%, con el objetivo de superar el 90% en 2027. Además, el Grupo destinó 74 millones de euros a iniciativas de aprendizaje, frente a los 62,5 millones invertidos en 2024, acelerando así el desarrollo de capacidades y reforzando su compromiso con la construcción de una organización preparada para el futuro.
La Generali Excellence Academy tendrá su sede en el Palazzo Berlam de Trieste, un edificio profundamente vinculado a la historia y la identidad del Grupo, que este año celebra el centenario del inicio de su construcción. Desde este enclave simbólico, la Academia contribuirá a desarrollar capacidades estratégicas en todas las geografías, ayudando a la organización a evolucionar al ritmo que exige su transformación y a afrontar con éxito la disrupción de competencias.
La creación de la Generali Excellence Academy supone, por tanto, una evolución relevante en la forma en que el Grupo diseña, gobierna y despliega el aprendizaje a través del Grupo. Desde su puesta en marcha en 2014, la Group Academy ha desempeñado un papel fundamental en la difusión de los comportamientos asociados a Lifetime Partner y en el impulso de iniciativas de reskilling en competencias y funciones críticas. Con esta nueva etapa, su papel se refuerza aún más: la Generali Excellence Academy actuará como un habilitador clave de la transformación, coordinando los esfuerzos de aprendizaje en todo el Grupo para impulsar la excelencia, desarrollar capacidades estratégicas y consolidar una cultura compartida de desempeño y desarrollo continuo.
