Por Juan Carlos Urbano y a Julio Mauri, socios fundadores de Grupo Serviall.
Desde que iniciamos nuestra andadura hace ya casi veinte años, nos especializamos en desarrollar productos asistenciales de gran valor y uso, que dotan de un valor añadido importante a diferentes tipos de pólizas.
Nuestro objetivo ha sido intentar confeccionar herramientas que ayuden a las compañías a fidelizar su cartera de clientes, así como al incremento en ellas.
Si pensamos fríamente, los inputs que reciben los asegurados de las compañías, suelen ser negativos en un alto porcentaje: pago del precio del seguro de forma repetitiva sin utilizarlo, siniestros, aumento en las primas, etc…
Nos encontramos en un entorno más dinámico que nunca, por lo que resulta de vital importancia analizar el presente para predecir cuales van a ser las necesidades que a corto plazo van a plantearnos los beneficiarios. A partir de ahí, es obligación de los especialistas del sector desarrollar productos y servicios que les proporcionen utilidad, uso e inputs positivos que provoquen la fidelidad y la buena imagen de ese producto de la compañía.
Actualmente nuestra prioridad se enfoca en incentivar un uso adecuado del seguro en los ramos de Hogar y Autos, ya que es ahí donde consideramos que podemos aportar mayor valor a las aseguradoras.
Hemos desarrollado unos paquetes de servicios sanitarios y jurídicos, adaptados a cada uno de estos ramos de seguro.
Contamos con video consultas médicas y jurídicas, cuadro médico y cartera de despacho de abogados, gestorías, etc…que nos han permitido diseñar opciones concretas a familias (hogar), conductores y acompañantes (autos) llamativas e innovadoras…
Contienen contenidos útiles, asequibles y fáciles de usar, apoyándonos siempre en las últimas tecnologías.
La experiencia, independencia y calidad de servicio de Grupo Serviall hacen que la incorporación de estos servicios, lleven aparejada la garantía de éxito.
