Muy Segura entrevista a Javier García-Bernal, presidente y director de Formación de APROMES.
Javier, como presidente y director de Formación de APROMES, ¿qué papel considera que debe desempeñar hoy la formación continua en la profesionalización de la mediación aseguradora? ¿Hasta qué punto ha dejado de ser únicamente una obligación normativa para convertirse en una herramienta estratégica de competitividad y confianza?
Aparte de que la formación para el desarrollo de quienes trabajan en la distribución de seguros es una exigencia legal prevista en la Resolución de 3 de junio de 2021 de la DGSFP, hoy ya asumida y que no debe entenderse únicamente como una obligación normativa, es algo que caracteriza el espíritu necesario frente al cliente que busca contratar una póliza a través de un mediador: su asesoramiento profesional actualizado.
«La formación no debe entenderse únicamente como una obligación normativa»
La actividad del mediador exige conocimientos cada vez más amplios, que van desde los productos aseguradores hasta la normativa, la gestión empresarial o las nuevas tecnologías. ¿Cómo estructura APROMES su oferta de formación continua para responder a esta diversidad de necesidades y qué criterios sigue para seleccionar y actualizar los contenidos?
En APROMES contamos con un claustro de profesores de reconocido prestigio en el sector de la formación, lo que significa que nuestros cursos se actualizan puntualmente cada vez que se publica alguna normativa aplicable a los niveles de formación que desarrollamos.
En cuanto a la formación continua, incorporamos permanentemente cursos vanguardistas y plurales. De hecho, acabamos de incluir en el catálogo cuatro de máximo interés: el siniestro, los riesgos cibernéticos, la IA en el seguro y la sostenibilidad.
«Incorporamos permanentemente cursos vanguardistas y plurales»
Actualmente existen distintas alternativas para que los profesionales del seguro completen su formación continua. Desde su experiencia, ¿cuál es el valor diferencial del modelo formativo de APROMES y qué aporta a los alumnos el conocimiento directo que tiene la asociación de la realidad cotidiana de los mediadores?
Al ser APROMES una asociación profesional de corredores y corredurías de seguros, conocemos permanentemente sus necesidades profesionales, lo que nos facilita y orienta a la hora de crear nuevos cursos y evolucionar en ese sentido con nuevos modelos de desarrollo en dicha área.
Ofrecemos durante el año, y cumpliendo las exigencias de la mencionada resolución formativa de 2021, diversas clases online certificadas para nuestros asociados, así como talleres de seguros por ramos.
Nos encontramos en el último trimestre del año, un periodo en el que muchos profesionales revisan las horas de formación continua que tienen pendientes. ¿Qué recomendaciones daría para afrontar correctamente esta obligación y qué posibilidades ofrece APROMES a quienes necesitan completar su formación antes de finalizar 2026?
A lo largo del año también informamos acerca de la necesidad de contar con formación continua antes de que finalice el ejercicio.
Dos de las funciones básicas del asesor profesional, y lo tengo siempre muy presente, son las de «formar e informar». Podría afirmar que para nosotros es un lema.
En cuanto a formación continua, contamos con un número importante de cursos adaptados a las necesidades de nuestros alumnos.
«Dos de las funciones básicas del asesor profesional son las de formar e informar».
Entre las materias que forman parte de la oferta de APROMES encontramos gerencia de riesgos, responsabilidad civil, normativa, tecnología y gestión empresarial, entre otras. ¿Qué áreas están adquiriendo mayor importancia en la preparación de los mediadores y cómo deberían incorporarse cuestiones como la gestión de siniestros y la inteligencia artificial a su actualización profesional?
Precisamente las materias acerca de las que me pregunta son, en estos momentos, la espina dorsal de nuestros cursos. De ahí que se encuentren incluidas en nuestro catálogo formativo.
Para terminar, pensando en los profesionales que todavía no conocen suficientemente la propuesta formativa de APROMES, ¿qué les diría sobre la utilidad práctica de sus cursos, la posibilidad de adaptar la formación a sus necesidades y la manera de acceder a ellos? ¿Qué objetivos se marca la asociación para seguir fortaleciendo su actividad formativa?
Llevamos muchos años impartiendo formación previa y continua, en lo que hoy conocemos como niveles 1, 2 y 3.
La acreditación de que orientamos de manera adecuada nuestra formación al momento actual la representa el número de alumnos que anualmente se forman a través de nuestra Aula.
La información sobre nuestros cursos es fácil de localizar, ya que se accede a ella a través del área de formación de www.apromes.com, del correo electrónico formacion@apromes.com y también telefónicamente. Animo a comprobarlo.
