Por David Hasting, CEO de Hasting Traducciones
Desentrañando el enigma: traducción humana vs. traducción automática en el sector asegurador.
En el dinámico mundo de los seguros, donde la claridad y la precisión son cruciales, la traducción humana emerge como un pilar fundamental. Aunque la inteligencia artificial (IA) ha avanzado rápidamente en muchas áreas, la traducción de pólizas de seguros y contratos sigue siendo un terreno delicado, donde la interpretación precisa y el conocimiento profundo resultan esenciales por diversas razones que explicamos a continuación.
- El lenguaje jurídico: los documentos que se redactan en el sector asegurador están plagados de terminología legal y técnica que requieren un entendimiento profundo para evitar malentendidos y errores costosos. El traductor humano, con su capacidad para interpretar contextos y matices, puede captar las sutilezas del lenguaje jurídico, asegurando que cada palabra del idioma de origen se traduce con precisión.
- La exactitud es un requisito imprescindible: En el ámbito de los seguros, una traducción incorrecta puede tener consecuencias catastróficas. Un error en la interpretación de cláusulas o exclusiones podría resultar en la negación de una reclamación legítima o, peor aún, en la invalidez de una póliza. La traducción humana, respaldada por el conocimiento del sector, reduce significativamente el riesgo de malentendidos y asegura que la documentación refleje fielmente las intenciones originales.
- El peligro de la Inteligencia Artificial: Si bien la inteligencia artificial ha avanzado considerablemente en el campo de la traducción, sigue siendo vulnerable a interpretaciones literales y carece de la capacidad de comprender matices culturales y contextos específicos del sector de seguros. Las pólizas de seguros a menudo requieren interpretaciones específicas según las leyes y regulaciones locales, algo que solo un traductor humano experto puede ofrecer con precisión.
- El contexto cultural: En un mundo interconectado, donde las empresas de seguros operan a nivel global, la traducción humana se convierte en un componente esencial. La comprensión del contexto cultural, las normativas específicas del país y las variaciones en el lenguaje aseguran que la comunicación no solo sea precisa, sino también adecuada y respetuosa.
En conclusión, aunque la inteligencia artificial ha transformado muchos aspectos de nuestras vidas, el sector de seguros destaca como un dominio donde la traducción humana no solo es preferible, sino esencial. La delicadeza del lenguaje jurídico, la responsabilidad de la exactitud y la apreciación del contexto cultural convergen para resaltar la importancia vital de la intervención humana en este campo crucial.
