Redacción Muy Segura.- Mutua Madrileña ha lanzado Plan Confort, un nuevo paquete de coberturas para sus seguros de Hogar que reúne servicios de mantenimiento de la vivienda, reparación de electrodomésticos y asistencia informática.
El paquete está incluido sin coste adicional en MM Hogar Global Plus y puede contratarse de forma opcional en las pólizas MM Hogar Global, MM Hogar Segunda Vivienda y MM Hogar Alquiler, tanto en su modalidad para propietarios como para inquilinos.
Tres ámbitos de asistencia
En materia de mantenimiento, Plan Confort contempla intervenciones relacionadas con persianas, fugas en radiadores, filtraciones en bañeras y platos de ducha, mecanismos de cisternas, grifos y llaves de paso, atascos sin daños y determinadas conexiones de electrodomésticos, entre otras incidencias.
La cobertura de averías de electrodomésticos incluye gastos de piezas y mano de obra para determinadas reparaciones mecánicas o electrónicas de televisores, frigoríficos, lavadoras, secadoras y lavavajillas.
El tercer bloque corresponde a la asistencia informática, con servicios como asistencia remota, recuperación de datos, borrado digital, copias de seguridad, rastreo de ordenadores perdidos o robados, instalación de control parental y apoyo relacionado con teletrabajo, compras online y otros usos digitales.
Según Mutua Madrileña, la creación del paquete responde a las necesidades detectadas entre sus propios asegurados, especialmente en relación con las reparaciones de electrodomésticos y dispositivos tecnológicos.
Jorge Vázquez, director de Negocio Directo de Seguros de Autos y Hogar de Mutua Madrileña, explica: «Las reparaciones de electrodomésticos o de aparatos tecnológicos centran las solicitudes de asistencias de los usuarios. Esta es una de las conclusiones de la última encuesta que hemos realizado a clientes. El Plan Confort surge con el ánimo de atender sus principales necesidades mediante la agrupación de coberturas y con el fin de reducir el coste de las mismas para los asegurados».
