Redacción ‘MS’- Nationale-Nederlanden, compañía del Grupo NN, celebró su Convención Anual Comercial 2026, bajo el lema ‘El poder de sonar juntos’ en WAH Show Madrid de IFEMA. El evento, que ha reunido más de 1000 asistentes, en su inmensa mayoría agentes, en representación de los más de 2000 profesionales que conforman la red comercial, además del Equipo de Dirección, ponentes y parte del equipo de las oficinas centrales y comerciales; se ha consolidado como una cita clave para compartir estrategia, resultados y prioridades.
Durante la jornada, la compañía puso el foco en el papel estratégico de su red de agentes dentro de su modelo de negocio, así como en la importancia de seguir evolucionando para dar respuesta a las necesidades de los clientes en un entorno en constante transformación. La Convención sirvió, también, para reforzar la visión de futuro de Nationale-Nederlanden y su apuesta por un crecimiento sostenible y a largo plazo.
La apertura del encuentro corrió a cargo de Alex Bogman, subdirector general y CSO de Nationale-Nederlanden, quien incidió en la fuerza de avanzar unidos como compañía y animó a los asistentes a participar activamente en una jornada concebida como un espacio de conexión, energía y compromiso colectivo. Posteriormente, Carlos González Perandones, CEO de Nationale-Nederlanden, fue el encargado de compartir el balance de 2025, marcado por el crecimiento y la alineación interna.
Asimismo, puso en valor los reconocimientos externos obtenidos por la compañía y ha subrayado el papel diferencial del canal agencial que, gracias a su gran valor, contribuye a que Nationale-Nederlanden sea, un año más, la Compañía de Vida-Ahorro y Vida-Riesgo más recomendada por sus clientes en comparación con la media del mercado en 2025.
Los resultados del canal en 2025 fueron expuestos por Ángel Abril, director del Canal Agencial, quien destacó un crecimiento muy significativo respecto al año anterior, así como una evolución especialmente relevante en el área de salud. De cara a este nuevo año, los retos se centran en seguir creciendo a través de todos los productos, especialmente Vida Riesgo y Vida Ahorro, aprovechar la oportunidad que brinda el acuerdo con ING (en la referenciación de hipotecas), reforzar la oferta de salud de la mano de Sanitas (partner que tuvo participación directa en el evento) y potenciar las soluciones adaptadas a autónomos. Estos objetivos están apoyados en nuevas iniciativas comerciales como el flujo simplificado para referenciadores de empresa y el uso de la tecnología y mejora de procesos para ganar eficiencia y foco en el cliente.
«La experiencia del cliente fue otro de los ejes centrales del encuentro. En ese sentido, pudo confirmarse que Nationale-Nederlanden los buenos resultados en satisfacción de cliente. Además, se presentaron los avances en la app, la mejora de la gestión de siniestros y las iniciativas orientadas a reforzar la fidelización. En este marco, también se puso en valor el liderazgo de la compañía en soluciones de ahorro y pensiones, con especial foco en el Plan Creciente SIALP que, sigue manteniendo el liderazgo en su segmento«, detalla el reciente comunicado de la aseguradora.
Como parte fundamental de la estrategia corporativa, la transformación digital orientada a mejorar la experiencia del agente también tuvo un papel significativo, con la presentación de nuevas herramientas como la Oficina Digital del Agente, el asistente basado en inteligencia artificial NNIA y el avance de la futura app móvil para agentes, diseñada para ayudar al desarrollo de las labores de mediación.
«Seguimos apostando por la personalización de nuestros servicios, de tal modo que la red comercial tenga la opción de tener a su disposición todas las herramientas que puedan necesitar para convertirse en mejores profesionales y obtener un beneficio propio”.
Alex Bogman, subdirector general y CSO de Nationale-Nederlanden.
La jornada, que también contó con la participación de Víctor Kupper, finalizó con la tradicional entrega de Premios Nationale-Nederlanden 2025, que reconocen el esfuerzo, la constancia y el compromiso de los agentes durante el último ejercicio. Estos galardones refuerzan el espíritu de superación y la importancia de los equipos que caracteriza a la compañía, subrayando el papel clave de su red comercial en el crecimiento y la estrategia de Nationale-Nederlanden. «En conjunto, la Convención 2026 ha articulado una visión estratégica clara, resultados positivos, innovaciones tecnológicas y campañas comerciales, con un fuerte enfoque en la experiencia tanto del cliente como del agente«, concluye la aseguradora.
