Redacción Muy Segura.- Nationale-Nederlanden ha intensificado el seguimiento de los siniestros relacionados con la DANA Adam para facilitar una respuesta ágil a sus clientes en las zonas más afectadas por las fuertes lluvias e inundaciones.
La compañía está realizando un control continuo de las incidencias comunicadas para identificar las áreas con mayor afectación y adecuar su respuesta a las necesidades de cada caso. Este seguimiento se complementa con una coordinación estrecha con su red de profesionales y reparadores para agilizar la gestión de los daños y reducir, en la medida de lo posible, los tiempos de resolución.
La aseguradora recuerda además la importancia de comunicar los daños tan pronto como sea posible, siempre que pueda hacerse en condiciones de seguridad, y de aportar la información y documentación disponible para facilitar la valoración del siniestro.
Nationale-Nederlanden analiza cada caso de forma individual para determinar la vía de gestión más adecuada en función de la naturaleza y el alcance de los daños, incluyendo, cuando corresponde, la intervención de profesionales especializados o la posibilidad de indemnización.
La respuesta se enmarca en el modelo habitual de actuación de la compañía ante fenómenos meteorológicos adversos, que ya ha activado en otras ocasiones dispositivos especiales de seguimiento y coordinación en zonas afectadas por lluvias intensas.
El objetivo, según la compañía, es acompañar al cliente desde la comunicación del siniestro hasta su resolución y evitar que la complejidad de este tipo de episodios se traslade a quienes necesitan recurrir al seguro.
