Redacción ‘MS’- onRed ha inaugurado un nuevo centro de tramitación de siniestros ubicado en Alcorcón, Madrid, con el objetivo de continuar reforzando las operaciones y la captación y retención del talento en la entidad. onRed ha aumentado en 2023 un 40% su plantilla, en línea con el crecimiento del volumen de negocio experimentado en el último año y el compromiso de la compañía con la calidad de la prestación de los servicios. Así lo señala la compañía a través de un reciente comunicado.
Con más de 300 m2 y capacidad para 62 personas, el edificio concentrará parte de los equipos de tramitación, atención al cliente y calidad actualmente ubicados en la central de la compañía en Majadahonda.
El nuevo centro de tramitación de siniestros cuenta con altos estándares en materia de eficiencia y sostenibilidad, accesibilidad y servicios de calidad para la mejora de la experiencia laboral, de acuerdo con los compromisos de sostenibilidad de la entidad y del Grupo. Entre las medidas adoptadas para asegurar dichos estándares destaca la instalación de tecnología LED conectada a detectores crepusculares de iluminación natural, un sistema de ventilación con recuperador de calor de alta eficiencia o el uso de mobiliario fabricado a base de materiales reciclados, entre otros.
La apertura del centro, que también cuenta con amplias zonas de aparcamiento y conexiones con la red de transporte público de la capital, facilitará la movilidad de los empleados y la red de profesionales de onRed ubicados en el sur de Madrid, promoviendo la conciliación familiar y laboral, y mejorando la captación y retención de nuevo talento.
«Desarrollar el talento y atraerlo es uno de los grandes desafíos que enfrentamos las compañías de asistencia en la actualidad. Para nosotros es importante cuidar del talento interno de la compañía, facilitándoles la conciliación y dotándoles de las herramientas necesarias para continuar creciendo profesionalmente. En un entorno en constante cambio como el actual, contar con un equipo de profesionales motivados, comprometidos y en permanente evolución es fundamental para garantizar nuestra competitividad y los altos estándares de calidad que nos autoexigimos.”
Ricardo Gomar, Director General de onRed.
