Redacción ‘MS’- SANTALUCÍA ha registrado este verano un incremento del 900 % de notificaciones por daños producidos por la ola de incendios forestales que ha tenido lugar en España con respecto al año pasado. Hasta la fecha, los siniestros provocados por el fuego y el humo, han producido daños directos en viviendas, muebles y electrodomésticos, instalaciones de luz y agua, jardines y paramentos. De ellos, se han resuelto ya casi la mitad con respuesta inmediata y la asistencia de un perito en un máximo de 48 horas de media desde la comunicación del siniestro. Así lo manifiesta la aseguradora a través de un reciente comunicado.
Los daños materiales provocados por los 120 incendios forestales registrados desde junio en 15 comunidades autónomas han multiplicado por nueve este tipo de solicitudes de cobertura. Las provincias en las que la compañía ha tramitado más peticiones han sido Zaragoza y Barcelona, seguidas de Guadalajara, Cáceres y Orense. Madrid, Alicante, Burgos, junto a Cádiz, Sevilla, Jaén, Huelva y Castellón han notificado también este tipo de daños.
Peritaje en 48 horas y daños que no cubre el Consorcio
SANTALUCÍA recuerda a los afectados que son las compañías de seguros las que gestionan directamente estos siniestros, ya que no están cubiertos por el Consorcio de Compensación de Seguros. Y también que las indemnizaciones pueden ser compatibles con otras ayudas que pueda ofrecer el Estado en territorios que hayan sido declarados zona catastrófica y según lo estipulado en cada comunidad autónoma.
«La aseguradora cuenta con un dispositivo especial para atender con la mayor rapidez este tipo de coberturas, tanto en reparación de daños como en su indemnización. Las llamadas o comunicaciones online se han atendido de forma inmediata», señala la aseguradora en su comunicado.
«El peritaje se ha realizado en un máximo de 48 horas desde la comunicación del siniestro, salvo casos excepcionales en que no se ha autorizado el acceso a la zona quemada«, expresa el comunicado.
En caso de incendio, la recomendación de la Dirección de Prestaciones en primer lugar es seguir las instrucciones de las autoridades, y en caso de que se ordene el desalojo, bajar persianas y cerrar puertas y ventanas.
Procedimiento y garantía de desalojo urgente
Asimismo, Santalucía indica que es recomendable ponerse inmediatamente en contacto con la compañía, con el fin de comprobar el tipo de cobertura e informar de los daños para su posterior peritaje e inventariado. En caso de necesidad de reparación urgente, es conveniente conservar las facturas.
«Además, y al igual que en otros casos de catástrofe o fenómenos meteorológicos de extraordinaria gravedad, SANTALUCÍA, ha dispuesto la garantía de desalojo urgente para sus asegurados que cuenten con esta cobertura, y que permite el alojamiento en un establecimiento hotelero un máximo de 10 días si han tenido que ser evacuados por decisión de la autoridad competente«, concluye el comunicado de la aseguradora.
