Redacción ‘MS’- La Asociación de Corredores de Seguros de la Comunidad Valenciana (ACS-CV) celebró con éxito su congreso anual bajo el lema «Evoluciona. Asegura tu futuro», en el hotel Villa Gadea de Altea. Este evento, cita de referencia para el sector asegurador valenciano, combinó el análisis estratégico del futuro, la defensa de la profesión y un valioso espacio de networking. Así lo detalla la Asociación a través de un reciente comunicado.
La jornada fue presentada por la periodista Susana Ollero. Tras la apertura oficial, a cargo de Miguel Sánchez, presidente de ACS-CV, y Aurelio Gil, director Mercantil de la entidad, se dio inicio a un programa de gran interés para la evolución profesional de los corredores de seguros.
La visión estratégica y tecnológica de Marc Vidal
El reconocido economista y experto en transformación digital, Marc Vidal, ofreció la conferencia con el título «Los robots no te quitarán el trabajo, lo hará la persona que se entienda bien con ellos«, que arrancó con una apelación al público: “¿estamos llegando a tiempo al futuro?”.
Vidal articuló una visión estratégica sobre la adaptación imprescindible del sector ante la revolución tecnológica y la irrupción de la Inteligencia Artificial. Subrayó que la clave para que los profesionales no solo sobrevivieran, sino que prosperaran en la nueva economía digital, residía en la capacidad de integrar la tecnología en sus procesos y en el desarrollo de una alianza efectiva entre el talento humano y las herramientas digitales. Su intervención enfatizó la necesidad de una evolución constante para asegurar la relevancia profesional en el futuro.
En su intervención Marc Vidal también señaló que “no vivimos una crisis, sino una revolución tecnológica. Vidal también añadió que “lo que no se pueda digitalizar tendrá un valor incalculable”, pero que “hay que desaprender muchas cosas”, al tiempo que “siempre mantener dudas sobre la tecnología”.
Sánchez y Gil apelan a la formación continua y al valor humano del corredor
En el acto de apertura, Miguel Sánchez, presidente de ACS-CV, dedicó un emotivo recuerdo a las víctimas y afectados por la DANA, que cumplía un año esa semana, y extendió su agradecimiento a los expertos y corredores que ofrecieron su ayuda, incluyendo a Juan Bataller, Josep Sarrión, y a los compañeros que cedieron sus despachos a los afectados. Este agradecimiento se hizo extensivo a FECOR, representada por su vicepresidente Juanjo Candela y su directora gerente, Cristina Gutiérrez.
En línea con el lema del congreso, Sánchez enfatizó que, a pesar del esfuerzo del sector, aún queda «mucho trabajo que hacer como profesionales del sector: debemos seguir pedaleando, formándonos, para no parar«.
Por su parte, Aurelio Gil, director Mercantil, también aludió a las graves consecuencias de la DANA de 2024, puntualizando el término más adecuado de lo ocurrido es inundación, vivido de manera profesional y personal.
Destacó que «quedan por resolver bastantes siniestros de empresas por parte del Consorcio«. Calificó la evolución del área mercantil de ACS-CV como «positiva» e instó a los corredores a «prepararse y adaptarse a las nuevas tecnologías, analizando sus tareas y sus carteras de clientes«.
Gil también hizo un llamamiento a los profesionales para ser «más activos en el apoyo a los clientes ante la mala praxis bancaria, para así poner en valor el asesoramiento«. Finalmente, reivindicó el modelo de las corredurías de seguros, destacando que su valor reside en estar «basado en las personas, el servicio, la cercanía y la confianza«.
La defensa del cliente frente a la mala praxis bancaria
A continuación, el abogado experto en derecho bancario Miguel Orellana Gómez impartió una ponencia crucial titulada «La batalla por el cliente: cómo vencer la mala praxis bancaria«, centrada en la defensa de los derechos de los mediadores y los consumidores.
Orellana expuso el escenario de posición dominante de la banca, donde las entidades financieras utilizan la necesidad de financiación (hipotecas, préstamos) para imponer la contratación de seguros, a menudo bajo la figura de la «venta forzada«.
Para combatir estas prácticas señaló la necesidad de establecer estrategias claras: “frente a la obligación de contratar seguros con la financiación, la técnica recomendada es contratar el préstamo y posteriormente ejercer el derecho de desistimiento sobre el seguro”. Para impedir la no renovación de las pólizas, el experto aconsejó revocar el consentimiento de cobro y establecer una orden de impago. Finalmente, para contrarrestar el uso de información privilegiada, la propuesta fue dar de alta a los clientes en la Lista Robinson con autorización expresa, creando un efecto disuasorio.
El ponente recordó que, si bien la Ley 5/2019 de Contratos de Crédito Inmobiliario permite al prestamista exigir un seguro, obliga a aceptar pólizas alternativas que ofrezcan condiciones y prestaciones equivalentes. Como propuesta de futuro, Orellana planteó la necesidad de una modificación legislativa popular que reconozca explícitamente el derecho de desistimiento del seguro en un plazo de dos meses, que establezca que los seguros sean de carácter anual y renovable para evitar la prima única, y que obligue al banco a mantener la bonificación del tipo de interés aunque el cliente contrate el seguro con otra compañía, siempre que esta sea equivalente.
Clausura y compromiso social
El congreso concluyó con la tradicional entrega de reconocimientos a las aseguradoras. Durante este acto, se realizó una donación a la fundación Aspanion, reafirmando el compromiso social de ACS-CV.
«El toque de humor corrió a cargo del monologuista Dani Delacámara, que aportó una nota de desenfado antes de la clausura. Posteriormente, se celebró la tradicional comida«, concluye el comunicado de la ACSCV.
