‘Muy Segura’ entrevista a Cristina Gutiérrez, Directora Gerente de FECOR.
¿Qué ha significado para FECOR la reciente celebración en Cádiz de su VIII Congreso, “Corredor sueña en grande, enamora a tu cliente”?
Para FECOR ha sido un momento clave, ya que este Congreso además de reunirnos y debatir, nos ha dado una oportunidad única: celebrar por todo lo alto este año que ha estado marcado por el 25 Aniversario.
Ha sido un Congreso con gran asistencia de corredores, puro estilo FECOR, hecho por corredores para corredores.
Nos ha regalado momentos maravillosos. Había sueños en el aire, muchos, marcados por la celebración de este 25 Aniversario y el deseo de continuar muchos años más. Los sueños de aquellos presidentes, de sus juntas y sus plenos que trabajaron por este presente y, por supuesto, los sueños de todos los que, en la actualidad, formamos parte de FECOR y que trabajamos con la mirada puesta en el futuro.
También disfrutamos de un ambiente marcado por la amistad, con risas, abrazos, felicitaciones y palabras de agradecimiento, lo que hizo del Congreso algo grande y entrañable. Había amor, claro que sí, “enamoramiento” como dice nuestro lema. “Enamoramiento” por una profesión, por su legado, su gente, por su continuidad y por su defensa.
«Ha sido un Congreso con gran asistencia de corredores, puro estilo FECOR, hecho por corredores para corredores».
¿Qué valoración realiza sobre cómo ha transcurrido?
Esta pregunta, tal vez para ser justos, deberían responderla los asistentes, aunque lo que sí puedo trasladar es que desde FECOR, estamos muy satisfechos con las opiniones recogidas. Para nosotros era muy importante que quienes se desplazaran a Cádiz para asistir a nuestro Congreso y nos dedicasen su tiempo, se encontrasen a gusto y pudiesen disfrutar de las ponencias y actividades organizadas. Además, fue un lujo contar con el apoyo de las compañías patrocinadoras Allianz Seguros, Seguros Catalana Occidente, Ebroker y Liberty Seguros, así como el patrocinio especial de la mano de TotalEnergies y la participación como colaboradores del VIII Congreso FECOR de la mayoría de las compañías del Grupo de Apoyo de FECOR, lo que permitió, gracias a los ponentes, a los equipos de trabajo, y al interés mostrado por los asistentes, que se pudiese celebrar un evento con momentos para el aprendizaje, el análisis, el networking, la solidaridad y el recuerdo.
Es muy gratificante ver como las redes sociales se llenan de fotos e imágenes de personas sonriendo, felicitando a ponentes, aplaudiendo mensajes y regalando palabras de agradecimiento. Me quedo en el balance con todo esto y desde aquí aprovecho para dar las gracias a todos los que se han sentido parte de este VIII Congreso FECOR.
«Es muy gratificante ver como las redes sociales se llenan de fotos e imágenes de personas sonriendo, felicitando a ponentes, aplaudiendo mensajes y regalando palabras de agradecimiento».
¿Qué áreas clave de la industria aseguradora han acaparado la atención de ponentes y audiencia?
Las mesas redondas y debates se centraban en cómo enamorar al cliente, era un avance más a todo lo trabajado en los últimos años, fuimos CorredorTech, CorredorGreen, Respiramos para coger impulso y ahora nos quedaba cómo llegar al consumidor de seguros y enamorarle.
Frente al cliente empresa se presentó, y analizó la utilidad, de ampliar el portal prevenir para crecer creado en 2020 por UNESPA y CEPYME para divulgar la cultura aseguradora y de la prevención, aportando con esta ampliación, el conocimiento y experiencia de los corredores de seguros. Este proyecto tiene como línea de trabajo identificar los principales riesgos a los que se enfrentan las pymes, dar sencillos consejos y explicar las coberturas que contribuyen a evitar sobresaltos y situaciones indeseadas en el día a día de las empresas.
«Fuimos CorredorTech, CorredorGreen, Respiramos para coger impulso y ahora nos quedaba cómo llegar al consumidor de seguros y enamorarle».
Los representantes de las compañías patrocinadoras de la mesa Creo en TiCorredor plantearon cómo colaborar para hacer más fácil el esfuerzo en la creación de valor añadido profesional del corredor de seguros a través de una construcción de una experiencia de producto y servicio.
A través de una entrevista directa y cercana a TotalEnergies se plantearon nuevas líneas de desarrollo de negocio y la posibilidad de alternativas en la oferta de productos hacia los clientes de los corredores de seguros, para aquellos que se interesan por la diversificación.
Continuando con la línea en la que está trabajando FECOR para acercar la figura del corredor de seguros al cliente particular, se desarrolló una mesa de debate con las reglas del juego cambiadas. Primero salimos a la calle para realizar una serie de entrevistas a los transeúntes, conocer su opinión y conocimiento sobre el corredor de seguros. Sus repuestas se expusieron en varios videos, se debatieron y se contó con la opinión del público de la sala, y también con ponentes quiénes trasladaron su visión y el trabajo desarrollado por la federación en línea de apoyo a la actividad de la correduría.
«Los representantes de las compañías patrocinadoras de la mesa Creo en TiCorredor plantearon cómo colaborar para hacer más fácil el esfuerzo en la creación de valor añadido profesional del corredor de seguros a través de una construcción de una experiencia de producto y servicio».
¿Cuáles son los retos y desafíos principales que FECOR tiene por delante, recién anunciada, además, su fusión con CIAC?
FECOR está centrado en los retos y desafíos a los que se enfrentan los corredores y corredurías de seguros de mediano y pequeño tamaño, con independencia de la localización dentro del territorio español donde realice su actividad. Tenemos claro un objetivo principal, que es la defensa de los intereses de esta tipología de corredurías de seguros. La ruta está marcada por estrategias conocidas por todos como son la representación institucional; trasladando a las principales organizaciones e instituciones gubernamentales las peculiaridades, inquietudes y necesidades del colectivo; el continuo desarrollo de la digitalización dentro de los negocios; acciones en materia de sostenibilidad potenciando la creación de corredurías de seguros sostenibles y el fomento de la cultura aseguradora compartiendo con la sociedad la figura del corredor de seguros y las ventajas que proporciona su labor.
En relación con esto último, las generaciones más jóvenes al compartir su visión e inquietudes en el Gran “A debate con Corredores” que organizamos en el Congreso, nos lanzaron un nuevo reto: mostrar el atractivo del sector y fomentar la profesión del corredor de seguros, así como el de los profesionales que les rodean como una salida profesional muy válida de futuro.
En cuanto a la fusión, ahora representamos a 800 corredurías de seguros. Hemos unido nuestras fuerzas para dar voz a este colectivo, para beneficiarles. Tenemos una gran oportunidad.
«FECOR está centrado en los retos y desafíos a los que se enfrentan los corredores y corredurías de seguros de mediano y pequeño tamaño, con independencia de la localización dentro del territorio español donde realice su actividad».
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Celebramos un 25 aniversario en una ciudad trimilenaria, donde como dijo el presidente de FECOR Juan Antonio Marín, no es una ciudad por la que se pasa, se llega a ella. Se buscó que el asistente disfrutase de los encantos de la tierra, se organizó el Congreso en un sitio con historia, pues el edifico está construido aprovechando las estructuras de la antigua fábrica de tabacos donde las mujeres jugaron un papel importante para el desarrollo de la industria.
Ha habido momentos para el recuerdo, como el protagonizado por los expresidentes de FECOR con el discurso de Maciste Argente o las palabras de Ana Muñoz y de Tomas Rivera con fuerza, ilusión y calidez en sus mensajes. El reconocimiento a Alejandro Mocholí por su incansable labor como responsable de FECOR en el desarrollo del proyecto sectorial EIAC y en el actual comité técnico en CIMA otorgándole el premio al compromiso profesional.
Hemos retomado el Partido Solidario del Seguro, una de las señas de identidad de FECOR.
Se unieron corredores y compañías para jugar contra los veteranos del CF del Cádiz y lo más importante, la tarjeta solidaria fue con una aportación para Agamama https://agamama.org/ Es una asociación cuya misión es ofrecer una atención integral a nivel físico, psicológico y sociolaboral al colectivo de mujeres afectadas de cáncer de mama y sus familiares en la provincia de Cádiz.
Habrá más Congresos, pero sin duda, este siempre será muy especial.
Me quedo con un mensaje final del Gran A debate con Corredores: los corredores lo tienen claro, CorredorTech, CorredorGreen son necesarios y ambos deben convivir y desarrollarse para el futuro de las corredurías de seguros.
«Habrá más Congresos, pero sin duda, este siempre será muy especial».
