‘Muy Segura’ entrevista a María de los Ángeles Gallego Ocaña, Administradora de la empresa Nombela Asesores, S.L. Miembro de Newcorred.
¿Cómo inició su trayectoria laboral?
Mis inicios fueron en una correduría familiar en la que gestionaba todo lo relativo a Seguros: presupuestos, estudios de riesgos, emisión de pólizas, verificación coberturas, tratamiento de siniestros, control contable, atención al cliente… lo que me permitía estudiar y obtener mi propio dinero.
«Mis inicios fueron en una correduría familiar en la que gestionaba todo lo relativo a Seguros».
¿Qué hitos destacaría en su recorrido?
Los hitos más destacados fueron los que me dieron la oportunidad de aprender algo diferente: en el C.O.S. de Estrella Seguros aprendí mucho de atención telefónica y de todo tipo de siniestros; en RGA empecé a dar mis primeros pasos en siniestros de vida y de accidentes; en Ny2 Grupo Diagonal aprendí mucho de todo los seguros relacionados con construcción; y en METLIFE me desarrollé como Tramitadora de Siniestros de vida y accidentes. Sin todos los Pero el más importante de todos ellos es el que me llevó de ponerme al frente de mi propio negocio tras el fallecimiento de mi padre, sin olvidar que todos los anteriores me dieron la seguridad y la formación suficiente para llegar hasta donde estoy actualmente.
«Los hitos más destacados fueron los que me dieron la oportunidad de aprender algo diferente».
¿Qué le atrajo del mercado asegurador?
El mercado asegurador es un sector que está en continuo cambio a nivel global, desde cambios en la regulación hasta cambios tecnológicos, pasando por riesgos y coberturas nuevos… y eso me permite estar aprendiendo de manera continua, y de diferentes campos.
En mi caso además, al haber trabajado tanto dentro como fuera de las compañías aseguradoras, me ha permitido desarrollar una visión menos posicionada y más objetiva, sobre todo en lo que a siniestros corresponde.
«Al haber trabajado tanto dentro como fuera de las compañías aseguradoras, me ha permitido desarrollar una visión menos posicionada y más objetiva, sobre todo en lo que a siniestros corresponde».
¿Por qué decidió emprender en la profesión de corredor de seguros?
Cuando falleció mi padre me encontré frente a dos caminos: o seguir trabajando para otros, o trabajar para mí; y las circunstancias personales y familiares me facilitaron la decisión.
¿Qué apoyo ha recibido del equipo de Newcorred y qué destaca de esta Asociación?
Desde el primer momento que me puse en contacto con ellos me han ayudado y asesorado en todo, además de manera rápida, eficiente y clara.
Lo que más valoro es la cercanía y la disposición con la que me he encontrado desde el minuto uno.
«Desde el primer momento que me puse en contacto con ellos, Newcorred me ha ayudado y asesorado en todo, además de manera rápida, eficiente y clara».
¿Qué desafíos se plantea en el medio plazo y cómo ve su desarrollo futuro dentro del mercado?
¿Desafíos? La vida ya te pone los suficientes desafíos como para ir planteando yo muchos más; pero me gustaría ser una buena «Asesora», aunque en los últimos tiempos debido al panorama político la figura del asesor no goza de buena fama.
Dentro de nuestras labores como mediadores de seguros está la de trasladar a las aseguradoras las necesidades de los clientes; y ayudar a los clientes a comprender los criterios y decisiones de las compañías.
Yo defiendo a mis clientes y miro por sus intereses, pero no en todas las situaciones, el cliente no tiene siempre la razón, pero las compañías tampoco.
«Me gustaría ser una buena Asesora».
