Redacción Muy Segura.- Mutualidad ha presentado su nueva Guía de Lenguaje Inclusivo, una herramienta práctica dirigida a equipos, colaboradores y partners de la entidad para favorecer una comunicación más clara, accesible, respetuosa y coherente con sus compromisos en materia de diversidad, equidad e inclusión.
La iniciativa parte de una idea sencilla: comunicar de manera inclusiva no significa complicar el lenguaje, sino hacerlo más comprensible y útil para un mayor número de personas. La guía aborda ámbitos como género, discapacidad, salud y bienestar, edad y ciclo vital, diversidad familiar, cultural y de origen, y diversidad afectivo-sexual.
“Avanzamos en nuestro propósito de integrar la igualdad, la diversidad y la inclusión en nuestra cultura, haciendo de la comunicación una herramienta para generar entornos más claros, accesibles, respetuosos y representativos”, señala Beatriz Malpartida, directora de Personas & Cultura de Mutualidad.
Por su parte, Idoia Revuelta, directora de Comunicación & Sostenibilidad, destaca que la guía busca “pasar de la intención a la acción” y convertir la comunicación en una herramienta para generar espacios en los que todas las personas se sientan representadas y parte de la conversación.
Una herramienta pensada para el uso diario
La guía se aplicará de forma transversal en comunicaciones internas y externas, contenidos digitales y comerciales, documentos, presentaciones, publicaciones y comunicaciones de servicio, así como en ámbitos institucionales, jurídicos, contractuales y administrativos.
Para facilitar su utilización, incorpora criterios para la toma de decisiones, ejemplos prácticos, casos frecuentes y recursos de apoyo, además de acciones de formación y mecanismos de gobernanza destinados a favorecer su implantación efectiva.
La cocreación como parte del proceso
Uno de los elementos diferenciales del proyecto es precisamente su construcción colectiva. En la elaboración han participado profesionales de distintas áreas de Mutualidad y también Justo Sánchez y Pedro de Torres, personas con discapacidad cognitiva de la entidad, junto a La Casa de Carlota, integrada en la consultora Roman.
Esta colaboración permitió incorporar experiencias y perspectivas diversas tanto al contenido como a la identidad visual de la guía, desarrollada a través de un taller creativo de cocreación.
La iniciativa se enmarca en #TalComoSoy, la política de Diversidad, Equidad e Inclusión de Mutualidad, integrada en su Plan ESG 2025-2028, y vinculada a los compromisos de la entidad en materia de derechos humanos, igualdad, inclusión y buen gobierno.
Con esta nueva herramienta, Mutualidad busca trasladar los principios de diversidad e inclusión a las interacciones cotidianas y convertir la comunicación en una parte activa de su cultura corporativa. La entidad ya venía situando estas cuestiones entre las prioridades de su estrategia de sostenibilidad.
