Redacción Muy Segura.- Zurich Seguros ha anunciado una evolución de su modelo de Commercial Insurance en España con el objetivo de reforzar su especialización, cercanía al mercado y capacidad de respuesta ante las necesidades de empresas y mediadores. La evolución del equipo, liderado por Anna Marie Jarvis, se acompaña de 13 incorporaciones para potenciar el crecimiento del negocio.
En un entorno caracterizado por riesgos cada vez más complejos, una creciente demanda de asesoramiento especializado y una mayor necesidad de rapidez en la toma de decisiones, Zurich continúa avanzando hacia un modelo que sitúa al cliente en el centro y acerca las capacidades técnicas y de suscripción al negocio. La compañía busca así simplificar procesos, agilizar la gestión y ofrecer un acompañamiento más cercano y especializado a empresas e instituciones.
El cliente en el centro de la estrategia
La evolución del modelo persigue mejorar la experiencia de clientes y mediadores, acelerar la toma de decisiones y ofrecer soluciones cada vez más adaptadas a sus necesidades específicas. Zurich refuerza así su apuesta por el acompañamiento experto en la identificación, prevención y gestión de riesgos como uno de los elementos diferenciales de su propuesta de valor.
En este contexto, la unidad de Corporate, liderada por Iván Torrecilla, integrará las capacidades de suscripción y especialización técnica en Daños, Responsabilidad Civil y Sector Público, con el objetivo de ofrecer una propuesta especializada para grandes empresas e instituciones y una visión integral de sus riesgos.
Por su parte, Xavier Pérez-Alavedra liderará el área de Customer de Commercial Insurance, desde donde trabajará para fortalecer una experiencia consistente y transversal para empresas y mediadores, así como una mayor coordinación entre equipos que permita ofrecer un servicio más ágil y personalizado.
Más agilidad mediante la integración de la suscripción
Otro de los ejes de esta evolución será la integración de las capacidades de suscripción y especialización técnica dentro de las unidades de negocio. El objetivo es mejorar la agilidad operativa, simplificar procesos y ofrecer respuestas más rápidas y ajustadas a las necesidades de clientes y mediadores, manteniendo los estándares técnicos y de gestión del riesgo de la compañía.
En este marco, Zurich reforzará las áreas de Corporate, Medio Mercado y Specialties, aumentando su especialización y acercando las capacidades técnicas y de suscripción al negocio para favorecer una toma de decisiones más eficiente y una mayor coordinación entre equipos.
Una nueva etapa de crecimiento
Commercial Insurance se ha reforzado en los últimos meses con 13 incorporaciones en áreas como Corporate, Medio Mercado y Specialties, así como en los equipos de Global Brokers y Distribución Nacional, fortaleciendo sus capacidades técnicas, comerciales y de servicio al cliente.
Con esta evolución, Zurich Seguros avanza hacia un modelo más integrado, especializado y orientado al cliente, con el objetivo de acompañar a empresas, instituciones y mediadores en un entorno empresarial y de riesgos cada vez más complejo.
En palabras de Anna Marie Jarvis, directora de Commercial Insurance de Zurich Seguros en España: “Estamos construyendo una organización preparada para el futuro, donde la verdadera diferencia reside en cómo combinamos talento, excelencia técnica y conocimiento del mercado para poder generar valor a nuestros clientes, siendo un Trusted Risk Partner para ellos. Esta evolución nos permite ser más ágiles, más especializados y cercanos, reforzando nuestra capacidad para acompañar a empresas, instituciones y mediadores con soluciones cada vez más relevantes y consolidando nuestro liderazgo en el mercado corporativo”.
