‘Muy Segura’ entrevista a Alejandra Martínez Palomo, suscriptora Senior de RC Profesional de Markel.
¿Cómo inició su andadura laboral? ¿Qué sensaciones y experiencias más destacadas se llevó de aquellos primeros pasos?
Empecé a trabajar con 18 años compaginándolo con mis estudios a través de una ETT, como Azafata y Promotora, que era común en ese momento y más tarde como Recepcionista en Empresas. Mi primer contacto con el mundo del seguro fue en un Gabinete de Peritos como Perito de RC.
En ese momento el mundo pericial era muy patriarcal, y para una chica de 23 años no era fácil abrirse un hueco y que te tomaran en serio. A veces, plantarse en un pueblo del territorio nacional a hablar con las personas que habían sido parte de un siniestro para investigar y escribir mi informe era complicado y quizá eso hizo que mi carácter profesional se forjara.
«Empecé a trabajar con 18 años compaginándolo con mis estudios a través de una ETT, como Azafata y Promotora, que era común en ese momento y más tarde como Recepcionista en Empresas».
¿Qué hitos han acontecido para usted, hasta el momento, en el transcurso de su recorrido profesional? ¿Qué enseñanzas considera que le han aportado?
Mi paso por varios despachos de abogados, ejerciendo en tribunales tras la finalización del Master, y mi época como perito de RC, han sido experiencias muy valiosas a la hora de enfrentarme a analizar un riesgo y suscribirlo.
También el haber trabajado tanto en compañía especialista como generalista, me ha dado un conocimiento mucho más amplio en cuanto a la organización interna de las compañías y las diferentes formas de “hacer seguros”.
Todo ello me ha hecho ver los seguros en 360 grados.
«Mi paso por varios despachos de abogados, ejerciendo en tribunales tras la finalización del Master, y mi época como perito de RC, han sido experiencias muy valiosas a la hora de enfrentarme a analizar un riesgo y suscribirlo».
¿Cuándo y por qué surge su vínculo con Markel?
El vínculo surge cuando Anita Hourigan, Directora de RRHH de Markel, me contacta a través de LinkedIn ofreciéndome la posibilidad de vernos para hablar de una vacante que tienen en la Compañía. La verdad es que yo, en ese momento, no me planteaba un cambio en mi trayectoria profesional por mi situación personal, pero algo me hizo devolverle el mensaje y comenzamos a hablar.
«El vínculo surge cuando Anita Hourigan, Directora de RRHH de Markel, me contacta a través de LinkedIn ofreciéndome la posibilidad de vernos para hablar de una vacante que tienen en la Compañía».
¿Qué valores diferenciadores destacaría de la aseguradora, según su experiencia?
Precisamente, el que sea una compañía especializada, en el que las personas que hacen el negocio tienen un expertise, le otorga una ventaja sobre otras compañías. El buen ambiente de trabajo y la profesionalidad de todos los componentes de Markel se deja notar en todo lo que Markel suscribe. Además, la agilidad con la que se gestionan los temas es uno de los puntos fuertes.
«El buen ambiente de trabajo y la profesionalidad de todos los componentes de Markel se deja notar en todo lo que Markel suscribe».
Desde su responsabilidad como Suscriptora Senior de RC Profesional, ¿qué funciones clave constituyen su día a día?
Mi día a día es analizar los riesgos que nos llegan para ver si podemos realizar una oferta lo más ajustada a las necesidades del riesgo y no tanto limitarme a ofertar lo que se pide, muchas veces porque no se sabe a ciencia cierta que se requiere.
Asimismo, analizar la cartera de RC Profesional que tenemos e ir viendo que desviaciones van ocurriendo, realizando acciones para corregirla.
Al fin y al cabo, se trata de poner mi granito de arena para que este barco siga navegando tan bien como lo hace.
«Se trata de poner mi granito de arena para que este barco siga navegando tan bien como lo hace».
¿Cuál es su visión acerca de la situación actual del mercado asegurador en la materia, así como sobre las perspectivas para este año?
El sector se ha transformado tremendamente tras la pandemia. En ese momento quedó claro la importancia que tiene para la sociedad habiendo cumplido con sus clientes y sin sufrir interrupciones.
Un sector que por tradición ha sido conservador y poco proclive a los cambios, actualmente está invirtiendo muchos recursos en digitalización, nuevas necesidades de los clientes, agilidad, responsabilidad social y talento. Esto será lo que hará que unas compañías se diferencien de otras.
«Un sector que por tradición ha sido conservador y poco proclive a los cambios, actualmente está invirtiendo muchos recursos en digitalización, nuevas necesidades de los clientes, agilidad, responsabilidad social y talento».
Mujer y seguro: Bajo su experiencia, ¿cuál es su visión sobre el posicionamiento que tiene la mujer en la industria del seguro?
Creo que actualmente la mujer está mucho más empoderada que hace un tiempo en este sector. Cada vez vemos más mujeres en puestos de responsabilidad y tengo la sensación de que los hombres actualmente se encuentran más cómodos tratando con nosotras.
A pesar de esto, todavía hay camino por recorrer porque todavía creo que tenemos la sensación de tener que seguir demostrando que no somos menos pero confío en que llegará un día en el que no nos planteemos el género de un/a profesional para ocupar un determinado puesto.
«Creo que actualmente la mujer está mucho más empoderada que hace un tiempo en este sector».
¿Cómo ve a Markel desde el punto de vista de sus valores y prácticas en materia de igualdad de género?
Markel apuesta por los profesionales y el talento, no por las mujeres y los hombres. Forma parte de la red de compañías y profesionales del Sector Asegurador “Empower Women in Insurance”- Red EWI donde el principal objetivo es impulsar la presencia de mujeres en el ámbito directivo.
Desde Markel, se impulsa toda iniciativa en pro de la diversidad, e igualdad de género para alinearnos en sus objetivos, y contribuir a romper esta barrera en la sociedad.
«Markel apuesta por los profesionales y el talento, no por las mujeres y los hombres».
¿Desea lanzar un mensaje a la mujer profesional que desarrolla su actividad en el sector asegurador desde distintas áreas y responsabilidades?
Cuidado con tu voz interior y cómo te hablas. Muchas veces seguro que eres más amable con lo que le dices a los demás que con lo que te dices a ti misma. ¡Sé tú mejor amiga!
«Muchas veces seguro que eres más amable con lo que le dices a los demás que con lo que te dices a ti misma».
CUESTIONES ‘MUY MUJER’:
Un perfume: No puedo quedarme sólo con uno, los perfumes son una de mis pasiones… pero entre ellos destacaría Lolita Lempicka, Hypnotic Poison de Dior e Infusión de Iris de Prada.
Una canción: Cuando necesito subirme el ánimo me suelo poner “1917” de MECANO y cuando necesito cantar y descargar adrenalina recurro al Aria de Iphigenia en Tracia de José de Nebra “Llegar ninguno intente”.
Una actriz: Carmen Maura nacional y Julia Roberts internacional.
Una afición: El doblaje.
Un deseo: Que la empatía sea la regla y no la excepción.
