‘Muy Segura’ entrevista a Carla Jimeno, Responsable Corporativa de Distribución y Ventas de Solunion.
¿Puede contarnos cómo inició su trayectoria? En aquel momento, ¿qué enseñanza más valiosa considera que adquirió?
Inicié mi carrera en el mundo de la mediación a finales de 2015. Llegué al sector casi por casualidad, sin conocerlo en profundidad, y me sorprendió rápidamente su combinación de rigor técnico, visión de negocio y una marcada orientación comercial.
La enseñanza más valiosa de aquella etapa fue entender que este es un sector donde la relación de confianza y la disciplina técnica avanzan de la mano. Aprendí la importancia de escuchar, de comprender el riesgo en detalle y de acompañar al cliente desde una perspectiva integral.
«Inicié mi carrera en el mundo de la mediación a finales de 2015».
Paso a paso… hasta la fecha, ¿qué momentos clave destacaría dentro de su recorrido? ¿Por qué han sido importantes para usted?
Cada etapa ha marcado un avance en mi desarrollo, aportándome nuevas competencias y una comprensión más amplia del negocio asegurador, pero destacaría, sin duda, tres momentos.
Por un lado, mi primera experiencia en el sector de la mediación, que me dio una visión muy práctica del cliente y del funcionamiento real del mercado. A continuación, mi incorporación al seguro de crédito, que supuso un salto hacia un negocio más especializado y estratégico, donde pude profundizar en análisis financiero, gestión del riesgo y desarrollo comercial. Y, en tercer lugar, mi llegada a Solunion, que ha supuesto un nuevo capítulo profesional con mayor proyección, responsabilidad y capacidad de impacto.
«Cada etapa ha marcado un avance en mi desarrollo, aportándome nuevas competencias y una comprensión más amplia del negocio asegurador».
Llegada a Solunion: ¿Cuándo se vincula con la aseguradora? ¿Qué es lo que más le motivo para dar el paso?
Me vinculé a Solunion en noviembre de 2018, incorporándome al equipo comercial de Madrid. Lo que más me motivó fue el proyecto de compañía: una empresa joven, dinámica y con un crecimiento muy superior al del mercado, donde la agilidad, la innovación y la cercanía con el cliente formaban parte de la cultura del día a día. Además, el equipo humano y la posibilidad de sumar en un entorno con tanto potencial hicieron que el paso fuera evidente para mí.
«Lo que más me motivó fue el proyecto de compañía: una empresa joven, dinámica y con un crecimiento muy superior al del mercado».
¿Cómo ha evolucionado su responsabilidad en la compañía hasta el momento actual?
Comencé realizando trabajo de campo, visitando prospects y clientes de distintos sectores y tamaños, conociendo sus necesidades y desarrollando relaciones sólidas con los distintos canales de distribución. Esa experiencia me permitió entender en profundidad cómo se genera valor en la actividad comercial, y cómo se construye una propuesta verdaderamente diferencial.
Con el tiempo fui asumiendo mayores responsabilidades hasta llegar a un rol corporativo, desde el que puedo contribuir a la estrategia global de la compañía.
«Comencé realizando trabajo de campo, visitando prospects y clientes de distintos sectores y tamaños, conociendo sus necesidades y desarrollando relaciones sólidas con los distintos canales de distribución».
Hoy, como Responsable Corporativa de Distribución y Ventas de Solunion, ¿qué funciones clave desarrolla en su día a día?
Desde el área definimos la estrategia comercial y de distribución, así como las principales líneas de trabajo del año. Dinamizamos la actividad con todos los canales, trabajando muy cerca de ellos, impulsando iniciativas que garanticen el cumplimiento de los objetivos y supervisando la evolución del negocio en curso y de la rentabilidad. También participo en la formación y desarrollo de los equipos comerciales, para asegurar que las capacidades se encuentran alineadas con los retos del mercado.
«Desde el área definimos la estrategia comercial y de distribución, así como las principales líneas de trabajo del año».
Desde su rol, ¿qué objetivos estratégicos tiene planteados para este año?
Este año orientamos la estrategia a fortalecer y activar nuestros canales para asegurar una cartera de oportunidades sólida, impulsar la multicanalidad con foco en rentabilidad y eficiencia, y avanzar en las iniciativas clave del área. Además, seguimos reforzando los procesos y herramientas que permiten a los equipos comerciales mejorar su desempeño.
«Seguimos reforzando los procesos y herramientas que permiten a los equipos comerciales mejorar su desempeño».
Mujer y Seguro: ¿Cuál es su experiencia en materia de igualdad de género dentro de la industria y qué visión posee?
Mi experiencia en el sector del seguro de crédito ha sido positiva y evolutiva. Considero que cada vez vemos mayor presencia femenina en posiciones estratégicas y de liderazgo.
Creo firmemente en promover equipos diversos, procesos de selección y desarrollo basados en el talento, y culturas en las que la voz femenina tenga espacio y visibilidad real. La igualdad no es solo un compromiso ético: es un factor que impulsa innovación, calidad en la toma de decisiones y una mejor comprensión del cliente.
«Creo firmemente en promover equipos diversos, procesos de selección y desarrollo basados en el talento, y culturas en las que la voz femenina tenga espacio y visibilidad real».
¿Qué les diría a otras mujeres que desarrollan su actividad en el mercado asegurador y que constituyen una parte destacada de la audiencia de Muy Segura?
Les diría que su contribución es clave. La diversidad enriquece al sector y abre nuevas formas de entender el riesgo, la gestión y el servicio al cliente. Y, sobre todo, que confíen en su propio recorrido: el mercado asegurador necesita más mujeres visibles, influyentes y con capacidad de transformar nuestra industria.
«La diversidad enriquece al sector y abre nuevas formas de entender el riesgo, la gestión y el servicio al cliente».
¿Quiere añadir algún comentario o reflexión adicional?
Solo destacar que estamos en un momento clave para el seguro de crédito. La combinación de tecnología, datos, nuevos modelos de distribución y una clara orientación al cliente nos abre oportunidades únicas para seguir creciendo y aportando valor. Formar parte de esta transformación junto a grandes profesionales, es un privilegio y un motor constante de aprendizaje.
«La combinación de tecnología, datos, nuevos modelos de distribución y una clara orientación al cliente nos abre oportunidades únicas para seguir creciendo y aportando valor».
