‘Muy Segura’ entrevista a Macarena Alcalá Besga, Directora de Desarrollo de Negocio para España y Portugal de Nordic Guarantee.
¿Cómo fueron sus inicios profesionales?
Siempre he trabajado. Con 12 años ya daba clases de alemán y, más adelante, compaginé mis estudios con distintos trabajos. Esa inquietud por ser independiente y asumir responsabilidades me ha acompañado siempre.
Mis inicios profesionales comenzaron con una beca del Máster en Gestión Internacional de Empresas del ICEX, que me llevó a la Oficina Comercial de la Embajada de España en Berna (Suiza). Aquella experiencia marcó mi perfil internacional y estratégico.
Posteriormente desarrollé mi carrera en el ámbito del comercio internacional de bebidas, gestionando mercados como Estados Unidos, Europa y Asia, además de Latinoamérica. Fue una etapa de gran crecimiento y responsabilidad.
Con la llegada de mis hijos y en plena pandemia, me reinventé como tutora de cursos de liderazgo y dirección de organizaciones, impartiendo formación online. Si algo define mi trayectoria es no tener miedo a empezar de nuevo cuando la situación lo requiere.
«Mis inicios profesionales comenzaron con una beca del Máster en Gestión Internacional de Empresas del ICEX, que me llevó a la Oficina Comercial de la Embajada de España en Berna (Suiza)».
¿Por qué decidió vincularse a Nordic Guarantee?
No provenía del sector asegurador, pero la oportunidad surgió en un momento vital muy concreto. Nordic Guarantee estaba estableciendo su sucursal en España y buscaba un perfil con visión internacional, capacidad organizativa y experiencia en desarrollo de negocio.
Vi la posibilidad de incorporarme a un proyecto en construcción, con componente estratégico y multicultural, pero con mayor estabilidad personal. Más allá del sector, lo que me motivó fue el reto de crear estructura, desarrollar relaciones y contribuir al crecimiento desde el inicio.
«Nordic Guarantee estaba estableciendo su sucursal en España y buscaba un perfil con visión internacional, capacidad organizativa y experiencia en desarrollo de negocio».
¿Cómo han transcurrido estos más de tres años en la compañía y cómo han evolucionado sus responsabilidades?
Comencé en 2022 como Business Support, apoyando la operativa y los procesos internos. Al año asumí la posición de Business Manager para España, equivalente a Dirección de Desarrollo de Negocio.
Desde entonces, el crecimiento ha sido muy significativo: el equipo en España ha pasado de 4 a 12 personas y la facturación se ha cuadruplicado en tres años.
Mis funciones han evolucionado hacia un rol más estratégico, centrado en el desarrollo de canales de distribución, la consolidación de alianzas con corredores y empresas, y la representación institucional de la compañía. Me siento especialmente cómoda construyendo relaciones estables y duraderas, porque en nuestro sector la confianza es clave.
«El equipo en España ha pasado de 4 a 12 personas y la facturación se ha cuadruplicado en tres años».
Desde su posición actual como Business Manager, ¿qué objetivos estratégicos se plantea para este año 2026?
2026 es un año clave. Iniciamos el desarrollo del negocio de caución en Portugal, un paso natural dentro de nuestra estrategia de expansión en la Península Ibérica.
En España, el mercado de la caución ha crecido aproximadamente un 10% y atraviesa un momento muy interesante, aunque con una fuerte concentración de corredores en grandes operadores. Existe capacidad suficiente en el mercado, por lo que la diferenciación pasa por el servicio, la agilidad y la calidad de las relaciones.
Además, cada vez más empresas comprenden las ventajas de la caución frente al aval bancario, lo que impulsa su crecimiento. Nuestro objetivo es consolidar nuestra posición como socio estratégico, creciendo de forma rentable y sostenible.
«En España, el mercado de la caución ha crecido aproximadamente un 10% y atraviesa un momento muy interesante, aunque con una fuerte concentración de corredores en grandes operadores».
Nos consta que es una de las personas que conforman el Comité Women in Surety. ¿Puede explicarnos la evolución del proyecto y su posicionamiento?
Women in Surety nace de la necesidad de crear una red de apoyo entre mujeres profesionales de la industria de la caución. Aunque cada vez hay más mujeres en puestos directivos, sigue siendo importante generar espacios de colaboración y visibilidad.
Actualmente somos unas 80 profesionales en toda España y organizamos cuatro encuentros anuales con ponentes que abordan el liderazgo desde distintas perspectivas. Más allá de las sesiones, lo verdaderamente valioso es la red de relaciones que se genera.
El impacto se nota cuando esas conexiones se traducen en apoyo real, intercambio de experiencias y sinergias profesionales. El liderazgo femenino no consiste en competir por el espacio, sino en ampliarlo.
«Women in Surety nace de la necesidad de crear una red de apoyo entre mujeres profesionales de la industria de la caución».
En diciembre pasado celebraron en Madrid su último encuentro de 2025. ¿Cómo transcurrió la sesión y qué objetivos se marcaron?
Tuvimos el privilegio de contar con Pilar Gómez-Acebo, quien compartió su experiencia de más de 50 años liderando en entornos de máxima exigencia.
Uno de los grandes aprendizajes fue la importancia de identificar nuestro “mapa de éxitos”: aquellos hitos que han marcado un antes y un después en nuestra trayectoria. Reconocer ese recorrido nos aporta seguridad y claridad para proyectar el futuro.
Fue una sesión profunda y muy inspiradora, alineada con nuestro objetivo de impulsar un liderazgo femenino más consciente y sólido.
«Uno de los grandes aprendizajes fue la importancia de identificar nuestro “mapa de éxitos”.
Mujer y Seguro: ¿Cuál es su visión del liderazgo femenino en la industria del seguro?
Estamos en un momento de oportunidad. Hay cada vez más mujeres en puestos de responsabilidad, demostrando con resultados que el liderazgo no entiende de género, sino de capacidad y actitud.
El reto ahora es que ese acceso al liderazgo no implique renuncias personales desproporcionadas. El verdadero avance será que las mujeres puedan dirigir organizaciones sin tener que elegir entre su desarrollo profesional y su vida personal.
Creo en un liderazgo basado en la solvencia técnica, la visión estratégica y la construcción de relaciones de confianza. Y, sobre todo, en la importancia de estar preparadas para ocupar el espacio cuando llegue la oportunidad.
«El reto ahora es que ese acceso al liderazgo no implique renuncias personales desproporcionadas».
¿Desea lanzar un mensaje a la mujer profesional que desarrolla su actividad en el mercado asegurador?
Mi mensaje es de confianza y determinación. El sector necesita talento preparado y comprometido, y ese talento está en muchas mujeres que hoy trabajan en esta industria. No debemos subestimar nuestro recorrido ni nuestros logros.
Las habilidades se aprenden, la experiencia se adquiere, pero la actitud es lo que marca la diferencia. Preparémonos, apoyémonos entre nosotras y asumamos nuevos retos sin miedo.
No se trata solo de crecer profesionalmente, sino de hacerlo con coherencia, sin renuncias innecesarias y siendo parte activa de la transformación del sector.
«Las habilidades se aprenden, la experiencia se adquiere, pero la actitud es lo que marca la diferencia».
