Muy Segura’ colabora en esta sección con Fundación Inade con el propósito de contribuir a la visibilización del numeroso talento femenino existente en el sector. Fundación Inade está firmemente comprometida con la visibilidad de la mujer en la gerencia del riesgo y el seguro.
Este mes entrevistamos a Naír Fernández, Abogada, Mediador de Seguros, Gestor Administrativo, Asesora MiFID. Ferco 2000 Correduría de Seguros.
¿Cómo inició su andadura laboral? ¿Qué retos clave afrontó en sus primeros pasos?
Estudié Derecho en Madrid e inicié mi trayectoria profesional como abogada en Garrigues, concretamente en su Departamento de Derecho Administrativo. Desde entonces, mi vida laboral ha estado intrínsecamente ligada al mundo jurídico, evolucionando a través de distintas especializaciones.
El reto fundamental de aquellos inicios fue integrarme en una firma de tal prestigio y exigencia. Esa etapa fue una auténtica «escuela de alto rendimiento» que no solo me permitió aprender técnica jurídica, sino también forjar una disciplina y unos estándares de calidad que han sido los cimientos de todos mis pasos posteriores. Estoy enormemente agradecida a todos los profesionales con los que coincidí los primeros años de desarrollo profesional.
«Estudié Derecho en Madrid e inicié mi trayectoria profesional como abogada en Garrigues, concretamente en su Departamento de Derecho Administrativo».
¿Qué hitos han acontecido para usted, hasta la fecha, en el transcurso de su recorrido profesional? ¿Qué enseñanzas considera que le han aportado?
Me considero afortunada por haber podido diversificar tanto mi actividad. He tenido el privilegio de colaborar con grandes profesionales que han sido determinantes en mi crecimiento. Un punto de inflexión clave fue en 2010, cuando me incorporé al sector asegurador a través de la empresa familiar —entonces agencia de seguros—. Hoy sigo inmersa en este apasionante sector, ahora bajo el modelo de correduría.
Esta transición me enseñó que el Derecho y el Seguro son vasos comunicantes: ambos tratan de gestionar la incertidumbre y proteger la seguridad jurídica y económica de las personas. La mayor enseñanza ha sido aprender a adaptar una estructura familiar a las exigencias de un mercado globalizado sin perder la esencia.
«He tenido el privilegio de colaborar con grandes profesionales que han sido determinantes en mi crecimiento».
¿En qué responsabilidades está envuelta en la actualidad?
Mi empresa, FERCO, ofrece un servicio integral en cuatro áreas: jurídica, seguros, asesoría/gestoría y servicios inmobiliarios.
Mi responsabilidad principal es consolidar y expandir este proyecto multidisciplinar que, en este momento, canaliza toda mi energía profesional. Mi labor no es solo estratégica, sino también de cohesión: mi objetivo es que estas cuatro áreas operen con una visión 360º, garantizando que el cliente se sienta protegido en todas las facetas de su vida o negocio bajo un mismo sello de confianza.
«Mi responsabilidad principal es consolidar y expandir este proyecto multidisciplinar que, en este momento, canaliza toda mi energía profesional».
¿Puede hablarnos de sus distintas facetas: abogada, mediadora de seguros, gestora administrativa y asesora MiFID?
Como os decía al principio, mi base es jurídica; soy abogada por vocación y formación, y sigue siendo el área que más me estimula intelectualmente. Sin embargo, junto a mi equipo, hemos logrado ofrecer un asesoramiento integral.
A mi juicio, estas facetas no son compartimentos estancos, sino que están profundamente interconectadas. Tener formación técnica en MiFID, que revalido cada año, o en gestión administrativa me permite, creo, aportar un valor añadido real: intento ver los riesgos que otros no ven y ofrecer soluciones que combinan la prevención legal con la protección financiera del seguro.
«Junto a mi equipo, hemos logrado ofrecer un asesoramiento integral».
¿Qué significa para usted el sector asegurador y qué retos clave considera que afronta hoy el mediador de seguros?
Mi vínculo es genético: mi familia está en este sector, sin interrupción, desde 1924, año en que mi bisabuelo cofundó una compañía de seguros. Es un orgullo darle continuidad a este camino, ahora como correduría de seguros.
Estamos en un momento crítico para la mediación. Por un lado, el mediador pequeño está siendo absorbido por grandes brokers; pero por otro, surge una reivindicación de la cercanía. Aunque la digitalización parezca avasallarnos, existe un rechazo creciente hacia la frialdad tecnológica.
El cliente busca a alguien que le llame por su nombre, que entienda su circunstancia personal. El reto del mediador hoy es humanizar la tecnología, no dejarse sustituir por ella; o modernizar la cercanía, sin perder esta última, pero siendo más eficientes y eficaces.
Hay un espacio de valor incalculable para quienes, desde nuestra pequeña envergadura, ofrecemos confianza y cercanía frente al algoritmo.
«Estamos en un momento crítico para la mediación».
Desde Ferco 2000 Correduría de Seguros, ¿qué desafíos estratégicos tienen planteados de cara a este año, así como en el medio plazo?
En la línea de la pregunta anterior, nuestro desafío es ser competitivos como pequeña correduría en un «mar de gigantes».
La competencia es feroz, especialmente por parte de entidades bancarias que utilizan herramientas comerciales a menudo discutibles. Los pequeños estamos más expuestos a la presión normativa y digital. Nuestra estrategia no es, ni puede ser, competir en volumen, sino en excelencia y especialización. El esfuerzo es mayor, pero nuestra hoja de ruta es clara: formación continua, modernización tecnológica y, sobre todo, una presencia constante al lado del cliente cuando realmente nos necesita.
«Nuestra estrategia no es, ni puede ser, competir en volumen, sino en excelencia y especialización».
¿Cuándo y por qué surge su vínculo con la Fundación Inade? ¿Qué es lo que más valora de la labor de la Fundación en el mercado y con la sociedad?
Caminamos junto a INADE desde que iniciamos nuestra etapa como corredores; confiamos en ellos para nuestro acompañamiento y consultoría con resultados excelentes.
La vinculación con la Fundación fue un paso natural, pues considero esencial su labor pedagógica y su promoción del desarrollo asegurador. El seguro es a menudo el «gran desconocido» o el «mal comprendido» por la sociedad. Valoro enormemente el papel de la Fundación para dignificar nuestra profesión y por su capacidad para generar cultura de riesgo, algo fundamental para el progreso social.
Como alumna de su curso de posgrado «Gestión de Riesgos y Seguros» he podido valorar, de manera más intensa y constante, esta gran labor pedagógica a la que me refería y os puedo asegurar que los estándares de calidad de las formaciones de Fundación INADE son altísimos.
«La vinculación con la Fundación fue un paso natural, pues considero esencial su labor pedagógica y su promoción del desarrollo asegurador».
Mujer y Seguro: Haciendo un guiño a este medio, ¿puede contarnos cuál es su visión y experiencia acerca del rol que desempeña la mujer en la industria aseguradora y su nivel de posicionamiento?
Este es un debate profundo. Conllevaría varias páginas de entrevista o varias horas de charla. Creo que, pese a los avances evidentes, la igualdad profesional se ve comprometida por ciertos retrocesos sociales que estamos presenciando (en mi caso con verdadero asombro).
Aunque personalmente nunca he sentido la necesidad de reivindicar mi condición de mujer para ser respetada, soy consciente de que las renuncias para alcanzar puestos directivos siguen siendo desproporcionadamente mayores para nosotras.
Cuando he tenido ocasión (trabajé varios años en igualdad de género en la Federación de Mujeres Progresistas, de la mano de la Asociación Plaza Mayor de Salamanca), el problema de fondo en este tema es la conciliación. Mientras no hagamos un análisis real —y no puramente mediático— sobre la corresponsabilidad, las cifras en la alta dirección seguirán siendo desiguales. Necesitamos estructuras que permitan que el talento femenino no tenga que elegir entre la cima profesional y su vida personal. Hablemos del sector que hablemos.
«Aunque personalmente nunca he sentido la necesidad de reivindicar mi condición de mujer para ser respetada, soy consciente de que las renuncias para alcanzar puestos directivos siguen siendo desproporcionadamente mayores para nosotras».
¿Desea lanzar un mensaje a la mujer profesional que, desde distintos roles y ámbitos de actuación, desarrolla su actividad en el sector asegurador y constituye una parte destacada de la audiencia de Muy Segura?
Tengo una hija de 17 años que, en breve, se incorporará a la vida universitaria, y un poco más adelante a la vida profesional. Le lanzaría a ella el mismo mensaje que a una mujer profesional que desarrolle su actividad en el sector asegurador: la reivindicación comienza en una misma.
Sé la mejor profesional posible, fórmate, da un valor añadido -siempre- a clientes, partners, proveedores, compañeros profesionales, de manera que te conviertas en la mejor versión de ti misma como profesional. En el momento en que te conviertes en un referente por tu rigor y capacidad, el género pasa a un segundo plano, aunque las zancadillas existan. Si te encuentras barreras por el hecho de ser mujer: peléalas y lúchalas. Este sector es técnico y exigente; si demuestras esa solvencia, el camino se acaba abriendo. Nuestro gran reto, como mujeres y profesionales, es que cada vez ese camino sea más sencillo para las que vienen detrás, como hicieron las que nos precedieron.
«Sé la mejor profesional posible, fórmate, da un valor añadido -siempre- a clientes, partners, proveedores, compañeros profesionales, de manera que te conviertas en la mejor versión de ti misma como profesional».
‘MUY INSPIRADORAS’:
#RetoMuyInspiradoras: Cada entrevistada que así lo desee, citará aquellas mujeres que le han ayudado, o que le siguen apoyando, en su crecimiento profesional.
La primera, sin lugar a dudas, mi madre.
Procuradora de profesión (la profesión más denostada del mundo jurídico, y una de las más dignas y necesarias), siempre fue (y sigue siendo) una profesional libre, combativa e independiente.
Esa fue la lección que recibí en casa: que la dignidad profesional se construye con trabajo, independencia y autonomía. He tenido la suerte de tener grandes maestras profesionales también, pero desde luego nadie tan relevante como mi madre a este nivel.
CUESTIONES ‘MUY MUJER’:
Un perfume: Berlín, de Le Labo.
Una canción: Me encanta la música, no creo que pudiese elegir solo una canción, pero en este momento me quedo con Copenhague, de Vetusta Morla.
Una actriz: Katherine Hepburn.
Una afición: Lectura y cine, a partes iguales.
Un deseo: En este momento histórico, que mis hijos puedan vivir su vida en un mundo en paz.
