‘Muy Segura’ entrevista a Natalia Simó Perdigo, Senior Underwriter en Berkley España.
¿Cómo inició su andadura profesional? ¿Qué mayor reto hubo de afrontar en aquella primera etapa? ¿Y qué situación le resultó más gratificante?
Tras terminar la licenciatura de derecho me inscribí en el turno de oficio de del Ilustre Colegio de Abogados de Barcelona en Derecho mercantil y procesal y empecé como pasante en un despacho de abogados. Tras varios años, me especialicé en derecho mercantil y así empezó mi primer contacto con el mundo asegurador.
Posteriormente me incorporé al departamento de Responsabilidad Civil y asesoramiento de empresas en la correduría COGRUP, que me dio la oportunidad de especializarme como suscriptora en responsabilidad civil. Después me uní a Winterthur Internacional cuya cultura era comprender las prioridades y el perfil de riesgos de cada cliente para así poder facilitarle las mejores soluciones adhoc. El cliente y sus necesidades eran nuestra razón de ser.
Fue una época que la recuerdo con mucha estima por un magnífico ambiente de trabajo en el que todo el equipo estaba enfocado al cliente.
Después de 13 años en Winterhtur Seguros Generales /AXA, en diferentes puestos de responsabilidad, regreso al mundo de la correduría de la mano de AON como directora de Sector Público, posteriormente me integro en el equipo de Willisnetwork como directora de oferta y en Ferrer Ojeda, como Client Manager. Tras más de 15 años como corredora, el mundo sanitario siempre había captado mi atención, ya que provengo de una familia de médicos y me incorporé a Relyens donde di un paso más en el acompañamiento a los clientes con la gestión de riesgos.
Durante mi paso por Winterthur, compatibilicé mi trabajo con la docencia en el Centro de Estudios de Corredores de Seguros de Barcelona (CECAS) y en el Colegio de Agentes y Corredores de Barcelona; es una de las etapas que recuerdo con más cariño. Disfruté con la interacción, el trato personal y cercano con los alumnos, el obligarme a estar constantemente aprendiendo, y ayudarles en su desarrollo profesional.
«Tras terminar la licenciatura de derecho me inscribí en el turno de oficio de del Ilustre Colegio de Abogados de Barcelona en Derecho mercantil y procesal y empecé como pasante en un despacho de abogados».
¿Qué hitos han acontecido para usted, hasta la fecha, en el transcurso de su recorrido laboral? ¿Por qué han tenido un significado especial?
Aparte de mis primeros años ejerciendo la abogacía, siempre he trabajado en el mundo asegurador, la mitad de mi vida profesional en compañías de seguros y la otra mitad en correduría con lo que tengo una visión 360 de dicho sector.
El paso de trabajar en compañía de seguros a correduría al principio fue un reto que afronté gracias a mi experiencia orientada a asesorar a los clientes ofreciéndoles soluciones a medida para mitigar el coste de sus riesgos.
Cada etapa de mi vida profesional me ha supuesto un aprendizaje continuo y me ha permitido conocer personas maravillosas que me han ayudado a ser la persona que soy.
«Aparte de mis primeros años ejerciendo la abogacía, siempre he trabajado en el mundo asegurador».
¿Cuándo y por qué se vincula con Berkley España?
Me incorporo a Berkley a mediados de julio 2023. Toda mi trayectoria profesional, tanto desde el punto de vista de suscripción, como de desarrollo de negocio, se ha basado en el servicio y acompañamiento a los clientes y corredores, y esta manera de entender las necesidades y objetivos de nuestros clientes, constituye para Berkley una de sus máximas prioridades.
«Toda mi trayectoria profesional, tanto desde el punto de vista de suscripción, como de desarrollo de negocio, se ha basado en el servicio y acompañamiento a los clientes y corredores».
Durante estos primeros meses, ¿cuáles han sido sus áreas de actuación prioritarias?
Han sido meses de aprendizaje, a nivel interno, conociendo los equipos, así como la política de suscripción y también reuniéndome con nuestros principales corredores, dando a conocer nuestra estrategia y experiencia en el ramo de Responsabilidad Civil Sanitaria.
Somos una compañía especialista, capaz de dar soluciones a medida y de forma ágil, ya que es tan importante crecer, como fidelizar.
«Somos una compañía especialista, capaz de dar soluciones a medida y de forma ágil, ya que es tan importante crecer, como fidelizar».
¿Qué acciones constituyen su hoja de ruta para este 2024 desde su responsabilidad?
Este año tenemos un Plan ambicioso de crecimiento. Tenemos un gran equipo para poder ofrecer propuestas a medida para nuestros corredores, y capacidad suficiente para asumir los riesgos que se nos presenten dentro de nuestro Risk Appetive. Concretamente en Responsabilidad Civil Sanitaria, podemos suscribir todos los riesgos excepto Sanidad Pública.
Para ello, estamos reforzando nuestra relación con los corredores, comprendiendo sus prioridades y el perfil de riesgos de sus clientes y siendo capaces de alcanzar la excelencia operativa en innovación de productos y calidad en nuestro servicio.
«Este año tenemos un Plan ambicioso de crecimiento».
¿Qué valor añadido tiene Berkley España en el ámbito de la RC Sanitaria y qué peculiaridades constituyen su oferta de aseguramiento especializado a los profesionales del sector sanitario?
Berkley es una compañía especialista en el ámbito sanitario que se caracteriza por trabajar con corredores especialistas que conocen de primera mano a sus clientes, lo que nos aporta información imprescindible para la valoración de los riesgos. El negocio asegurador se basa en las personas, la cercanía y profesionalidad nos definen como empresa que lleva muchos años en el mercado asegurador.
Nuestro valor diferencial se basa en nuestro conocimiento profundo de la responsabilidad sanitaria, excelente calidad del servicio y en diseño de nuevos productos acordes con las necesidades de nuestros clientes.
Asimismo, nuestra apuesta por la tecnología es otra de nuestras prioridades, ya que a través de nuestro portal Be-Net nuestros corredores pueden acceder a nuestros productos de forma independiente y rápida, reforzando nuestra apuesta por la excelencia en el servicio.
«El negocio asegurador se basa en las personas, la cercanía y profesionalidad nos definen como empresa que lleva muchos años en el mercado asegurador».
Tras más de tres décadas de experiencia en la industria del seguro, ¿qué fortalezas y debilidades prioritarias identifica en el mercado en un contexto como el actual?
El sector asegurador es un pilar fundamental en la estabilidad económica del país y se enfrenta a muchos retos. Destacaríamos la desaceleración económica, la inflación, falta de regulación normativa respecto a la aparición de nuevas tecnologías (IA); la digitalización, acabar de impulsar la transformación tecnológica del sector para poner a disposición de los corredores todas las herramientas que sean necesarias para ofrecer un mejor servicio a sus clientes así como reforzar nuestros sistemas informáticos para protegernos de los ciberataques que pueden afectar a la continuidad del negocio y a la reputación de las organizaciones.
A pesar de estos desafíos el sector ha crecido por encima de la inflación y tiene plena capacidad para adaptarse al entorno económico-social haciendo que la tecnología mejore su relación con los clientes con un alto nivel de eficiencia y eficacia.
«El sector asegurador es un pilar fundamental en la estabilidad económica del país y se enfrenta a muchos retos».
Mujer y seguro: Dada su experiencia, ¿cuál es su percepción acerca del nivel de visibilidad y notoriedad que posee la mujer en el ámbito del seguro?
Desde que empecé en el mundo del seguro, la visibilidad, importancia y valoración de las mujeres, ha evolucionado mucho y cada vez más hay más mujeres ocupando puestos de responsabilidad.
En Berkley, por ejemplo, las mujeres representan un 60% de la plantilla y ocupan el 50% en el Comité de Dirección, y tenemos implementado un Plan de igualdad.
De todos modos, debemos continuar trabajando y avanzado en la educación, conciliación e implantado políticas efectivas para contribuir a la construcción de una sociedad igualitaria.
«En Berkley las mujeres representan un 60% de la plantilla y ocupan el 50% en el Comité de Dirección, y tenemos implementado un Plan de igualdad».
¿Desea lanzar un mensaje a la mujer profesional que desarrolla su actividad en la industria aseguradora desde diferentes ámbitos y roles, y que constituye una parte destacada de la audiencia de Muy Segura?
En el sector asegurador hay muchas oportunidades para desarrollar una carrera profesional y las mujeres cada vez estamos teniendo más presencia en él.
Confiad en vosotras, en vuestras capacidades profesionales para asumir cualquier reto, en ser empáticas y resilientes ante cualquier situación. Con vuestra presencia contribuiremos a seguir avanzando en la igualdad de género y a dar visibilidad al talento femenino.
«Confiad en vosotras, en vuestras capacidades profesionales para asumir cualquier reto, en ser empáticas y resilientes ante cualquier situación».
¿Quiere añadir algún comentario, reflexión o valoración adicional?
Agradeceros la oportunidad de contar conmigo para compartir mis reflexiones y comentarios con todas vosotras.
‘MUY INSPIRADORAS’:
#RetoMuyInspiradoras: Cada entrevistada que así lo desee, citará aquellas mujeres que le han ayudado, o que le siguen apoyando, en su crecimiento profesional.
«Agradezco a cada una de las mujeres que se cruzaron en mi camino y me dieron la confianza y la oportunidad para ocupar los distintos puestos de trabajo en mi carrera profesional».
CUESTIONES ‘MUY MUJER’:
Un perfume: L’eau d´issey, de Issey Miyake.
Una canción: One, de U2.
Una actriz: Cate Blanchett.
Una afición: Continuar jugando a tenis por mucho tiempo.
Un deseo: Gozar de salud. Que las capacidades y experiencias sean lo que permita el desarrollo profesional de las personas, sin que el género sea un condicionante.
