‘Muy Segura’ entrevista a Miriam Cano, Directora de Marketing Operativo de Seguros Generales en SegurCaixa Adeslas.
¿Cómo inició su andadura laboral? ¿Destaca alguna enseñanza especial adquirida durante sus primeros pasos?
Mi trayectoria profesional ha estado ligada desde el inicio al sector asegurador, inicié mis prácticas universitarias en el área técnica, una posición muy modesta pero que me permitió conocer las tripas del mundo asegurador.
Durante todos estos años, he tenido la suerte de poder crecer profesionalmente, tanto en el ámbito técnico y de producto, así como del marketing y la gestión estratégica. Haber trabajado en distintas áreas me ha ayudado a adquirir una visión completa del negocio asegurador.
«He tenido la suerte de poder crecer profesionalmente, tanto en el ámbito técnico y de producto, así como del marketing y la gestión estratégica».
¿Qué momentos, dentro del camino profesional desarrollado hasta la fecha, considera como hitos, y qué han significado para usted?
Como hitos profesionales destacaría dos. El primero fue cuando pasé a gestionar equipos, momento en el que dejas de lado el éxito personal y la prioridad es el éxito del equipo.
El segundo hito fue mi incorporación a SegurCaixa Adeslas, donde tuve la oportunidad de ampliar mis conocimientos a productos de líneas personales, dado que, hasta entonces me había centrado en productos de Negocios y Empresas. Salir de mi área de confort me permitió seguir creciendo profesionalmente. Hace poco más de un año promocioné dentro de SegurCaixa Adeslas para asumir responsabilidades directivas en el Área de Marketing Operativo de Seguros Generales.
«En SegurCaixa Adeslas tuve la oportunidad de ampliar mis conocimientos a productos de líneas personales, dado que, hasta entonces me había centrado en productos de Negocios y Empresas».
¿Cuándo y por qué se vincula con SegurCaixa Adeslas?
Mi vinculación con SegurCaixa Adeslas empieza en 2019 y responde a una apuesta profesional por una compañía líder en el sector asegurador, que me permitiera seguir mi desarrollo profesional a través de nuevos retos y desafíos.
¿En qué funciones está inmersa en la actualidad?
Actualmente desarrollo mi labor como directora de Marketing Operativo de Seguros Generales, liderando la estrategia de desarrollo, posicionamiento y evolución de distintos productos (Hogar, Auto, Decesos, Accidentes, Mascotas, Microseguros, Comercios, Empresas, Agrario…), así como las campañas promocionales que ayudan a dinamizar las ventas y alcanzar los objetivos económicos establecidos por la compañía.
«Actualmente desarrollo mi labor como directora de Marketing Operativo de Seguros Generales».
¿Qué pilares están marcando la evolución del área de Marketing Operativo en el ámbito de los Seguros Generales en el que usted se mueve y lidera?
La evolución del área se apoya en tres pilares; la innovación en productos, la simplificación de la contratación y el compromiso con el servicio.
Poniendo el foco de manera específica en el seguro para Mascotas, ¿qué objetivos estratégicos tienen marcados en este caso?
En el seguro para Mascotas representa una oportunidad para el sector asegurador, tanto por el creciente número de mascotas en España, como por las necesidades en lo referente a su bienestar. Desde SegurCaixa Adeslas, y muy alineado a nuestro liderazgo en salud, queremos ser referentes también en el cuidado de la salud de las mascotas. Tenemos como objetivo evolucionar nuestros productos con el objetivo de ofrecer una propuesta de valor diferencial adaptada a las necesidades de cada tipo de mascota, que nos permita consolidar el crecimiento en el ramo y mantenerlo de forma sostenida en el tiempo. Queremos poner a disposición del cliente nuevas fórmulas para facilitarle los servicios y cuidados a nuestros clientes durante todo el ciclo de vida de la mascota.
«Desde SegurCaixa Adeslas, y muy alineado a nuestro liderazgo en salud, queremos ser referentes también en el cuidado de la salud de las mascotas».
Poniendo el foco ahora en la mujer, ¿qué experiencia tiene en igualdad de género dentro del mercado asegurador?
Durante estos años el sector asegurador ha evolucionado de forma muy relevante en dar visibilidad a la mujer y reconocimiento. Distintas organizaciones del sector y personas en puestos directivos han jugado un papel fundamental en concienciar sobre la importancia de la igualdad de género y el empoderamiento de la mujer. Según datos de #RedEWI, actualmente el sector asegurador alcanza el 33% de mujeres directivas. Pero más allá de la posición que ocupe, creo que cualquier mujer debe tener el reconocimiento que le permita asumir nuevos retos.
«Distintas organizaciones del sector y personas en puestos directivos han jugado un papel fundamental en concienciar sobre la importancia de la igualdad de género y el empoderamiento de la mujer».
