‘Muy Segura’ entrevista a Víctor Gómez Arancón, director de Expansión de APROMES.
¿Qué significa para usted su reciente nombramiento como director de Expansión de APROMES?
Asumir la Dirección de Expansión de APROMES representa tanto un orgullo personal como una gran responsabilidad estratégica. Significa poner mis más de 30 años de experiencia sectorial y mi especialización en innovación digital y desarrollo de negocio al servicio de una asociación referente. Lo afronto con la meta de dinamizar el crecimiento de APROMES en el territorio nacional, ayudando a que nuestras corredurías asociadas adopten las herramientas necesarias para liderar el cambio en un mercado que evoluciona rápidamente hacia la digitalización.
«Mi meta es dinamizar el crecimiento de APROMES en el territorio nacional y ayudar a nuestras corredurías asociadas a liderar el cambio»
¿Qué responsabilidades clave asume?
Mi objetivo principal es impulsar el crecimiento cualitativo y cuantitativo de APROMES integrando visión de negocio y tecnología. Mis prioridades estratégicas incluyen:
- Desarrollo territorial: expandir la presencia de la asociación incorporando nuevos corredores y corredurías, utilizando criterios de segmentación avanzada y modelos de prospección eficaces.
- Optimización de procesos para el asociado: acercar a las corredurías herramientas prácticas de automatización, inteligencia artificial y digitalización que les permitan liberar tiempo de carga administrativa e incrementar su productividad.
- Alianzas con valor tecnológico: negociar acuerdos estratégicos no solo con aseguradoras, sino también con proveedores tecnológicos clave para facilitar la adopción de nuevas herramientas en condiciones ventajosas para nuestros miembros.
«Mi objetivo principal es impulsar el crecimiento cualitativo y cuantitativo de APROMES integrando visión de negocio y tecnología»
¿Cuál es su visión sobre el valor añadido de esta asociación en el mercado?
El valor diferencial de APROMES radica en acompañar al corredor independiente para que compita al máximo nivel sin perder su esencia ni su autonomía. Hoy en día, el valor añadido pasa por democratizar la transformación digital: lograr que una correduría de cualquier tamaño tenga acceso a la misma innovación y herramientas operativas que las grandes estructuras. APROMES actúa como un acelerador que combina respaldo jurídico, representación institucional, formación en competencias digitales y alianzas de mercado.
«El valor diferencial de APROMES radica en acompañar al corredor independiente para que compita al máximo nivel sin perder su esencia ni su autonomía»
¿Qué retos más inmediatos considera que tiene por delante hoy el sector asegurador y, concretamente, en lo que se refiere al corredor de seguros?
- Implementación real de IA y automatización: el reto no es solo tener tecnología, sino integrarla en la operativa diaria de la correduría —gestión de siniestros, tarificación, atención al cliente— para ser más eficientes sin deshumanizar la relación.
- Adopción del modelo mixto: combinar la cercanía y confianza del asesoramiento presencial con la inmediatez de los canales digitales, adaptándonos al nuevo perfil de cliente híbrido.
- Exigencia regulatoria y ciberseguridad: cumplir con la normativa —DORA, protección de datos, transparencia— garantizando entornos digitales 100 % seguros y resilientes.
«El reto no es solo tener tecnología, sino integrarla en la operativa diaria para ser más eficientes sin deshumanizar la relación»
Echando la vista atrás, ¿cómo fueron sus inicios en la industria del seguro y qué hitos más relevantes ha atravesado a lo largo de su trayectoria, compuesta por más de tres décadas?
Mis inicios combinaron la formación rigurosa y la operativa desde la base, permitiéndome entender a fondo el ciclo completo del seguro y la importancia capital de la relación personal con el asegurado.
A lo largo de estas tres décadas, he transitado por compañías aseguradoras, mutuas, mediación y entidades financieras, pero, si algo ha definido mi trayectoria reciente, ha sido el compromiso con la reinvención y la transformación digital. Tras completar mi formación de posgrado y máster en transformación digital, he impulsado proyectos orientados a la modernización de modelos de negocio y a la creación de corredurías con un enfoque marcadamente phigital (analógico y digital). Esta trayectoria me permite hablar la doble «lengua» del sector: el conocimiento técnico tradicional y la visión innovadora del futuro.
«Esta trayectoria me permite hablar la doble “lengua” del sector: el conocimiento técnico tradicional y la visión innovadora del futuro»
Haciendo un guiño a este medio, ¿qué visión posee acerca de la igualdad de género en el mercado asegurador?
El sector asegurador ha evolucionado notablemente. Aunque el talento femenino es mayoritario en el sector, el reto prioritario sigue siendo la promoción efectiva de mujeres hacia puestos directivos, de responsabilidad tecnológica y órganos de gobierno. La diversidad de pensamiento y la pluralidad en la toma de decisiones son factores directamente ligados a la innovación y a la competitividad empresarial. Tengo el convencimiento de apoyar firmemente una cultura organizativa orientada al mérito, al talento sin sesgos y al liderazgo inclusivo.
«El reto prioritario sigue siendo la promoción efectiva de mujeres hacia puestos directivos, de responsabilidad tecnológica y órganos de gobierno»
¿Desea añadir alguna valoración o reflexión adicional?
Me gustaría destacar que la tecnología no viene a sustituir al corredor, sino a potenciarlo. La verdadera ventaja competitiva del futuro no será solo digital, sino la combinación de tecnología de vanguardia y empatía humana. Desde la Dirección de Expansión de APROMES voy a trabajar para que nuestros asociados cuenten con los recursos, el asesoramiento y la formación necesarios para liderar este ecosistema cambiante con solvencia y éxito.
«La verdadera ventaja competitiva del futuro no será solo digital, sino la combinación de tecnología de vanguardia y empatía humana»
