Por Ana Moreno, Asesora Jurídica y Titular del Servicio de Atención al Cliente de APROMES A veces ha de recordarse lo obvio y conocido, ya…
Ver más Tomar conciencia
Etiqueta: opinión
La suscripción: equilibrio entre rigor técnico y enfoque cliente
Por Julia Torres, Responsable del Departamento de Responsabilidad Civil de ASEFA Quienes trabajamos en suscripción sabemos que, desde fuera, nuestra labor suele percibirse como un…
Ver más La suscripción: equilibrio entre rigor técnico y enfoque cliente
El siniestro como elemento diferenciador
Por Natalia Marín, Socia-Directora Siniestros Brokalia En un sector donde muchas veces el precio parece marcar la diferencia, en Brokalia tenemos una visión muy clara:…
Ver más El siniestro como elemento diferenciador
Área de Soporte: labor esencial y fundamental para el correcto funcionamiento de cualquier correduría
Por Rosa Montero, Responsable de Soporte en Aunna Asociación Llevo más de quince años en el sector asegurador, y más de nueve desarrollando mi carrera…
Ver más Área de Soporte: labor esencial y fundamental para el correcto funcionamiento de cualquier correduría
El gran olvidado que vuelve: por qué el seguro de Vida está recuperando protagonismo
Por Susana Martínez, Responsable del equipo de Vida de Uniteco Durante años, el seguro de Vida ha ocupado un lugar secundario en la mediación. No…
Ver más El gran olvidado que vuelve: por qué el seguro de Vida está recuperando protagonismo
Aprender el oficio
Por Carmen Broncano, especialista de Comunicación Corporativa en Allianz Partners España Todavía no han pasado tres años desde que empecé a trabajar en el sector…
Ver más Aprender el oficio
Los servicios de Atención a la Clientela a examen: mayor protección a los consumidores vulnerables, no discriminación y servicios más accesibles
Andrea López-Francos, Directora de Asesoría Jurídica Corporativa de ARAG Las aseguradoras afrontan el reto de adaptar sus servicios de atención al cliente antes del 28…
Ver más Los servicios de Atención a la Clientela a examen: mayor protección a los consumidores vulnerables, no discriminación y servicios más accesibles
El poder del dato: la ventaja competitiva que está transformando el sector asegurador
Anabel Fernández, Directora Comercial Aseguradoras en Codeoscopic «La digitalización está cambiando a gran velocidad la forma en que las aseguradoras analizan el mercado y toman…
Ver más El poder del dato: la ventaja competitiva que está transformando el sector asegurador
Gobernar la confianza: una reflexión sobre cumplimiento y criterio
Por Teresa Requena Blanes, Responsable del Departamento Jurídico de Active Seguros En el sector asegurador se habla a menudo de confianza como si fuera un…
Ver más Gobernar la confianza: una reflexión sobre cumplimiento y criterio
Bienestar laboral, clave para fidelizar talento en plena transformación digital
Por Rosa Samaniego, Head of People Organizational & Development en Nationale-Nederlanden En un contexto marcado por la transformación digital y por una creciente escasez de…
Ver más Bienestar laboral, clave para fidelizar talento en plena transformación digital
